Chihaoui Meriem
Service à la clientèle
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About
Dynamique, souriante et à l'écoute, je possède une expérience en service à la clientèle acquise comme caissière et serveuse. Mes expériences de bénévolat ont également développé mon empathie, ma patience et mes aptitudes en communication. Je souhaite mettre mon sens du service et mon professionnalisme au service d'une équipe en boutique.
Experience
BÉNÉVOLE at PHARE ENFANTS ET FAMILLE (2026-06 – Present)
- ENCADREMENT ET ANIMATION D'ACTIVITÉS LUDIQUES ET ÉDUCATIVES POUR LES ENFANTS VIVANT AVEC DES HANDICAPS ET DES BESOINS PARTICULIERS.
BÉNÉVOLE at LES PETITS FRÈRES (2026-03 – Present)
- ACCOMPAGNEMENT DE PERSONNES ÂGÉES, ÉCOUTE ACTIVE ET CRÉATION DE LIENS AFIN DE FAVORISER LEUR BIEN-ÊTRE ET LEUR INCLUSION SOCIALE.
CAISSIÈRE at JEAN COUTU (2024-03 – 2024-07)
Emploi permanent
- ACCUEIL CHALEUREUX ET PROFESSIONNEL DES CLIENTS, RÉPONDANT À LEURS BESOINS AVEC COURTOISIE.
- GESTION EFFICACE DES FILES D'ATTENTE POUR RÉDUIRE LES TEMPS D'ATTENTE DES CLIENTS.
- MAINTIEN DE LA PROPRETÉ ET DE L'ORDRE DU POSTE DE TRAVAIL ET DES ESPACES ENVIRONNANTS.
- COMPTAGE DU FONDS DE CAISSE, RANGEMENT DE LA MONNAIE ET DES ESPÈCES POUR LA MISE AU COFFRE.
SERVEUSE at EVOLIA L'ART DE VOUS SERVIR (2023-09 – 2024-02)
Emploi permanent
SERVEUSE at LES TOURS ANGRIGNON (2022-12 – 2023-02)
Emploi permanent
- ACCUEIL CHALEUREUX DES CLIENTS, PRÉSENTATION DU MENU ET PRISE DE COMMANDES AVEC RAPIDITÉ ET COURTOISIE.
- BONNE CONNAISSANCE DU MENU PERMETTANT DE RÉPONDRE AU MIEUX AUX DEMANDES DES CLIENTS.
- TRAVAIL EN ÉQUIPE AVEC LES COLLÈGUES SERVEURS POUR ASSURER UNE EXPÉRIENCE CLIENT OPTIMALE.
- MISE EN PLACE DE LA SALLE ET DRESSAGE DES TABLES SELON LES CONSIGNES DE PRÉSENTATION.
Education
Science humaine plus mathématique in Science humaine plus mathématique – COLLÈGE DE MAISONNEUVE
