Épiphanie Emeline

Professionnelle du service à la clientèle avec plus de 7 ans d'expérience dans l'accueil, le conseil et l'accompagnement des clients. Excellente capacité à vulgariser l'information et à guider les clients dans leurs décisions de façon responsable et professionnelle. À l'aise avec les transactions, les outils informatiques et le respect des procédures.

Conseillère service à la clientèle - Société québécoise du cannabis (SQDC) - Québec

(2025-01)

• Accueillir, informer et conseiller les clients
• Vulgariser l'information afin d'aider à la prise de décision
• Assurer la satisfaction et le suivi

Représentante service à la clientèle - UniFirst Canada

(2022-01 - 2024-12)

• Assistance et conseil à la clientèle
• Gestion des demandes et résolution de situations
• Utilisation des outils informatiques

Conseillère service à la clientèle - Banque Laurentienne

(2020-01 - 2021-12)

• Accueil, conseil et accompagnement des clients
• Explication claire des produits et services

Agent de sondage - Logit Group

(2019-01 - 2019-12)

• Communication professionnelle et collecte d'information

AEC - Gestion de l'approvisionnement - Cégep André-Laurendeau (2022)

DEP - Vente-Conseil (2018)

ASP - Lancement d'entreprise (2017)

Diplôme - Ingénieur Commercial Marketing (2014)