Soutien en Informatique
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Spécialiste qualifié du support technique avancé avec plus de 7 ans d'expérience dans le service d'assistance et le service client. Fournit une prise en charge complète des réseaux. Habile à impliquer les clients en identifiant les problèmes et en rationalisant les étapes pour résoudre efficacement les problèmes techniques. Esprit d'équipe travaillant avec une expertise dans l'exécution de diverses tâches de bureau et offrant un soutien au personnel.
Professionnel responsable, ponctuel et productif lorsqu'il travaille avec peu ou pas de supervision.
TECHNICIEN ET SUPPORT EN TÉLÉPHONIE IP
TECSUP (Peru) | Bachelor of Science (3 ans)
CIBERTEC, Multiplataform Network Administrator, Peru, 2017
D-Link, DLINK Advance Certification (connectivity), online, 2010.
Microsoft, Microsoft® Certified Solutions Associate: Windows Server 2008, Online, 2010.
Microsoft, Windows® Server Administration Fundamentals, Online, 2020.
Microsoft, Security Fundamentals, Online, 2020.
Microsoft, Windows® Operating System Fundamentals, Online, 2020.
