Ikram

Organiser et superviser le cycle des ventes dans un contexte propre au commerce électronique. Analyser des indicateurs de performance du commerce électronique. Structurer une campagne de marketing Web. Servir la clientèle en ligne. Apprécier autant le travail individuel que le travail d'équipe.

Conseillère externe en vente de voyage - Agence voyage Fiesta

(2025-01 - 2026-12)

• Vendre et promouvoir des forfaits touristiques
• Accompagner des clients dans la planification de voyages
• Gérer des réservations de vols, hôtels et assurances
• Suivre des dossiers clients et des modifications de voyage
• Servir la clientèle avant, pendant et après le voyage
• Communiquer avec les compagnies aériennes et fournisseurs
• Gérer des demandes et résoudre des problèmes liés aux voyages

Remplaçante aux garderies familiales - Les garderies familiales de Montréal

(2016-01 - 2021-12)

• Assister l'éducatrice dans les activités quotidiennes avec les enfants
• Superviser et assurer la sécurité des enfants
• Organiser des jeux et activités éducatives
• Préparer et servir les repas et collations
• Aider les enfants dans les routines quotidiennes (habillage, hygiène, sieste)
• Maintenir un environnement propre et sécuritaire
• Communiquer avec les parents au besoin

Assembleuse des matériels informatiques - Insertech Angus, Montréal

(2013-01 - 2015-12)

• Changer des écrans d'ordinateurs portables
• Assembler du matériel informatique
• Installer des pièces informatiques
• Préparer des ordinateurs pour utilisation
• Vérifier et tester des appareils

Attestation d'Études Collégiales (AEC) - Commerce Électronique - Cégep André-Laurendeau (2025-01 - 2026-07)

Diplôme d'Études Professionnelles (DEP) - Conseil et vente de voyages - École de Métiers Restauration et Tourisme (2022-01 - 2023-12)

Certificat - Assembleuses de Composants Informatiques - Insertech Angus, Montréal (2015-01 - 2015-12)

Certificat - Aide éducatrice (2013-01 - 2013-12)