Ines Lama

Serveuse expérimentée, dynamique et passionnée par le service à la clientèle, avec plus de trois ans d'expérience dans des établissements réputés de Montréal. Reconnu pour ma rapidité, mon sens du détail et ma capacité à créer une expérience chaleureuse et mémorable pour chaque client. Leader naturelle, j'aime motiver mon équipe et contribuer à une ambiance de travail positive et efficace.

Chef d'équipe / Serveuse - Poulet Rouge - Montréal

(2022-01 - 2023-06)

• Gestion quotidienne du service en salle et supervision d'une équipe de serveurs.
• Accueil des clients et gestion des plaintes avec professionnalisme.
• Formation du nouveau personnel et coordination avec la cuisine.
• Maintien des normes élevées de propreté et d'hygiène.

Serveuse - Les Enfants Terribles - Montréal

(2021-07 - 2021-12)

• Offrir un service attentionné et rapide dans un restaurant à fort achalandage.
• Conseiller les clients sur les plats et les vins.
• Encaissement précis et gestion des paiements.
• Contribution à un environnement de travail agréable.

Serveuse - Gaspar Brasserie Française - Montréal

(2020-01 - 2021-06)

• Service aux tables dans une brasserie française haut de gamme.
• Recommandation de plats et de vins.
• Anticipation des besoins des clients.
• Collaboration avec la cuisine et le bar.