Ines Zbayba

Professionnelle polyvalente avec plus de 3 ans d'expérience en administration des ventes et en support commercial. Compétente en gestion des devis, suivi des commandes, facturation et relation client. Organisée, proactive et orientée résultats, avec une solide maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion.

Administrateur de vente at Société Ethernet (2022-07 – 2024-01)

Gestion administrative des ventes et coordination avec les clients et services internes

• Suivi des devis et coordination avec les clients
• Planification hebdomadaire des livraisons
• Gestion des commandes clients avec le service production
• Émission de factures et suivi des paiements
• Traitement des réclamations et suivi de la satisfaction client
• Production de rapports journaliers conformes aux normes ISO

Assistante de direction at SPI (2020-01 – 2022-03)

Support administratif et gestion des relations clients

• Préparation et suivi des devis
• Gestion de la facturation et du courrier électronique
• Communication directe avec les clients
• Archivage et suivi des règlements clients

Collaboratrice at Assurance Comar (2019-03 – 2019-11)

Support administratif dans le secteur assurantiel

• Rédaction de constats de sinistres
• Préparation de contrats automobiles
• Mailing et archivage administratif

Technicienne supérieure in Commerce – Centre sectoriel de formation aux métiers tertiaires (2016 – 2019)