Jan Samuel Moreno

فني أشعة تشخيصية - ACE (Allied Care Experts) Medical Center – Bohol - Tagbilaran City, Bohol, Philippines

(2019-01 - 2025-09)

أجرى إجراءات التصوير التشخيصي باستخدام معدات التصوير الشعاعي المتطورة.
أجرى إجراءات الأشعة السينية التشخيصية لما يتراوح بين 75 و100 مريض يومياً في المتوسط، مع حالات متنوعة تشمل مرضى الصدمات الداخليين والمرضى الخارجيين.
أجرى إجراءات التصوير المقطعي المحوسب البسيط والتبايني لما يتراوح بين 10 و15 مريض يومياً في المتوسط باستخدام Siemens Somatom go.Up.
ضمن سلامة المرضى والامتثال لبروتوكولات الحماية من الإشعاع.
درّب ووجّه الكوادر الجديدة على أفضل الممارسات في تقنيات الأشعة.
قيّم نتائج التصوير لضمان الدقة التشخيصية والإبلاغ في الوقت المناسب.
عزّز أجواء العمل الجماعي الإيجابية من خلال تبادل المعرفة وتقديم المساعدة وتشجيع التعاون بين الزملاء.
تعاون مع أطباء الأشعة وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية لضمان التشخيص الدقيق من خلال نتائج تصوير عالية الجودة.

ممثل خدمة عملاء لـ eBay أستراليا - EPerformax Contact Centers & BPO - Cebu City, Cebu, Philippines

(2015-10 - 2016-07)

وجّه الممثلين الجدد وعزّز معرفتهم بالمنتجات ومهاراتهم في حل المشكلات.
طوّر سير عمل فعّالة للحد من أوقات الاستجابة وتحسين جودة الخدمة.
تعامل مع المشكلات المتصاعدة بأسلوب لبق، مما أسفر عن نتائج إيجابية لكل من العملاء والشركة.
بنى علاقات متينة مع العملاء من خلال مهارات الاستماع الفعّال، مما أدى إلى معدلات احتفاظ أعلى وتغذية راجعة إيجابية من العملاء.

ممثل خدمة عملاء لـ Tracfone Wireless - QUALFON - Cebu City, Cebu, Philippines

(2013-04 - 2013-11)

أدار المواقف عالية الضغط بفعالية مع الحفاظ على الاحترافية تحت الضغط أثناء حل النزاعات والخلافات.
عزّز رضا العملاء من خلال التعامل الفوري مع استفساراتهم وتزويدهم بمعلومات دقيقة.
طوّر معرفة قوية بالمنتجات لتقديم توصيات مدروسة بناءً على احتياجات كل عميل.

About