Jeanne Potvin

Je suis présentement aux études, à l’Institut du tourisme et de l’hôtellerie du Québec, et j’entame ma deuxième année de Cégep en Techniques de gestion hôtelière. Je voudrais mettre à votre profit les connaissances que j’ai acquises pendant mes études, ainsi que pendant mon stage au Fairmont Château Whistler et mes capacités d’apprentissages et d’adaptations. Grâce à mon engagement et mon sérieux, j’ai la certitude que je peux être un atout.

Je suis prête à apprendre le métier et ses éthiques de travail.

Rona (2025-03 – 2026-05)

• Effectuer les transactions à la caisse et au TPV avec rapidité et précision
• Manipuler l’argent comptant et effectuer les paiements par carte au TPV
• Accueillir la clientèle, répondre à leurs questions et les accompagner dans leurs besoins
• Offrir un service à la clientèle courtois et professionnel

École secondaire Saint-Joseph (2025-05 – 2025-06)

• Prendre des décisions
• Organiser un bal de promotion
• Travailler en équipe

Fairmont Château Whistler (2026-05 – 2026-09)

• Gérer son temps efficacement afin de respecter les délais
• Prioriser les tâches selon les besoins et les priorités de l’établissement
• Exécuter les tâches d’entretien avec rigueur et souci du détail
• Maintenir des standards élevés de propreté et de qualité
• Vérifier son travail afin d’assurer une exécution conforme aux standards
• Communiquer efficacement avec les différents départements
• Résoudre les imprévus et s’adapter aux situations changeantes
• Offrir un service à la clientèle professionnel et courtois
• Travailler efficacement sous pression

Diplôme d’étude secondaire – École secondaire Saint Joseph (2020 – 2025)

Techniques de gestion hôtelière – ITHQ — Institution du tourisme et de l’hôtellerie du Québec (2025)