Jessica Brochu

Personne engagée et proactive, je me démarque par mon attitude positive, ma polyvalence et mon sens des responsabilités. Dotée d'une grande capacité d'écoute et d'observation, je sais m'adapter rapidement aux besoins et aux priorités du milieu. J'aime apprendre, me dépasser et évoluer dans des environnements où la collaboration et le respect sont essentiels.

Entretien ménager - Canal de la Rive Sud - QC

(2020-10)

Résidences privées, résidences de personnes âgées et après rénovation.

• Nettoyage complet et désinfection des espaces résidentiels et commerciaux
• Entretien des cuisines, salles de bain, chambres et aires communes
• Dépoussiérage des surfaces, meubles et équipements
• Lavage et entretien des planchers (balai, aspirateur, lavage)
• Nettoyage après rénovation (poussière, débris, résidus de travaux)
• Utilisation sécuritaire des produits et équipements d'entretien
• Respect des normes d'hygiène, de sécurité et de la confidentialité
• Travail autonome, minutieux et efficace

Éducatrice en garderie - Garderie Terminus - Saint-Jean-sur-Richelieu, QC

(2025-10 - 2026-02)

• Assurer la sécurité physique et affective des enfants en tout temps
• Planifier et animer des activités éducatives adaptées à l'âge (jeux, bricolage, chansons, motricité)
• Favoriser le développement global de l'enfant (langage, autonomie, socialisation, motricité)
• Intervenir avec calme et bienveillance lors de conflits entre enfants
• Encadrer les routines quotidiennes : repas, sieste, hygiène, transitions
• Observer et documenter le comportement et l'évolution des enfants
• Maintenir un environnement propre, sécuritaire et stimulant
• Collaborer avec l'équipe éducative et respecter le programme éducatif
• Communiquer de façon professionnelle avec les parents concernant le bien-être de l'enfant
• Appliquer les politiques de la garderie et les règles de santé et sécurité

Préposé à la production injectable - Pharmascience - Candiac, QC

(2024-01 - 2025-02)

Agit comme support aux étapes connexes à la production des injectables. Effectue le nettoyage des salles et équipements, la désinfection du matériel et le suivi de l'inventaire.

• Vérifier et préparer le matériel, les équipements et les solutions nécessaires à la production.
• Effectuer la stérilisation et le nettoyage des instruments selon les protocoles.
• Nettoyer et désinfecter les aires de travail selon les procédures établies.
• Signaler toute non-conformité ou anomalie à un superviseur.
• Porter les équipements de protection individuelle (EPI) requis.
• Travail d'équipe et communication
• Collaborer avec le service de qualité, d'entretien et d'approvisionnement.
• Participer aux réunions de production et aux formations internes.
• Respect des normes de sécurité et d'hygiène
• Inspecter et préparer les aires de production.
• Effectuer les tâches décrites dans les dossiers de production et remplir adéquatement la documentation.
• Assemblage et démontage des réservoirs et matériels necessaires pour la production.
• Préparer les solutions de nettoyage, nettoyer les équipements et salles reliés à la production.
• Supporter l'engagement et le dégagement des salles de production.
• Maintenir à jour les différents registres.
• Effectuer les tâches de désinfection et de réception du matériel
• Travailler en collaboration avec le superviseur et les intervenants des autres départements afin de s'assurer que le travail est fait selon les BPF.
• Maintenir l'inventaire du matériel (filtre, boyaux, lingette stérile, etc.)
• Esprit d'équipe et bonne communication.
• Rigueur, minutie et sens du détail.
• Connaissance des procédures aseptiques.

Technicienne de laboratoire (préposée) - Biron Groupe Santé - Brossard, QC

(2022-01 - 2022-12)

• Assurer la réception des échantillons Covid et le triage.
• Assurer un suivi avec le préleveur lorsque requis.
• Effectuer l'envoi des rapports d'analyse aux différents intervenants
• Assurer le support téléphonique auprès des clients pour le suivi des dossiers
• Effectuer la saisie de résultats d'analyse de manière rigoureuse et rapide.
• Effectuer la saisie et vérification des données relatives aux dossiers patients.
• Effectuer la numérisation de documents.

Opératrice de production - SOGEFI Group - Montréal, QC

(2019-05 - 2020-03)

Agit comme support technicien en contrôle qualité connexe à la production. Effectue le produit et équipements.

• Assurer la conformité du système de qualité et la conformité de la matière première et du produit fini.
• Assurer une bonne production motivé avec le protocole et suivre les instructions de fabrications.
• Préparer, surveiller ou ajuster les machines de production
• Signaler toute anomalie ou problématique liée à la production au Responsable de production.
• À l'aise avec les machines pour préparer le produit demandé selon le type de matériaux.
• Entretenir les lieux de travail et les équipements (nettoyage et assainissement)

Serveuse/Caissière - Ambrosia - Saint-Hubert, QC

(2018-04 - 2019-05)

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Présenter le menu, conseiller les clients selon leurs goûts et répondre à leurs questions.
• Prendre les commandes avec précision et les transmettre à la cuisine ou au bar.
• Servir les plats et les boissons rapidement et efficacement.
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long du service.
• Débarrasser, nettoyer et remettre les tables en place entre les services.
• Gérer les paiements et assurer un excellent service à la clientèle.
• Maintenir la propreté de la salle et des espaces de service.
• Travailler en équipe avec le personnel de cuisine et les autres serveurs pour assurer un service fluide.
• Souriante, accueillante et à l'écoute des clients.
• Rapide, efficace et capable de travailler sous pression.
• Sens de l'organisation et du travail d'équipe.
• Excellente présentation et attitude professionnelle.
• Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter à différents environnements.

Secrétaire-réceptionniste - Laboratoire Bellomo & Lambert - Longueuil, QC

(2016-09 - 2018-08)

• Réceptionner et filtrer les appels téléphonique, prendre les messages vocales.
• Gérer les courriels entrant et sortant.
• Gestions de dossiers clients et facturations.
• Effectuer la préparation de documents, la saisies de données et la gestion de fournitures.
• Gestions de l'expedition (emballages, expéditions des cas et transports).
• Logiciel Sage, Word

Technicienne Dentaire (auxiliaire) - Laboratoire Bellomo & Lambert - Longueuil, QC

(2012-07 - 2016-09)

• Confection de coquilles évolutives
• Couler, Gratter, Meuler des modèles
• Scanner les modèles d'études
• Contrôle de qualité et expédition du produit final des coquilles évolutives

Serveuse/Hôtesse - Station des Sports - Brossard, QC

(2012-01 - 2013-04)

• Accueillir les clients et les installer
• Prendre les commandes des clients et les servir
• Offrir un service de qualité et rapide
• S'assurer que le repas se passe bien
• Débarrasser et nettoyer les tables
• Encaisser les clients
• Capable de travailler en pleins rush tout en gardant le sourire et gérer le stress sans problème
• Gérer les réservations de la salle à manger

Service à clientèle, Réceptionniste, Caissière - Zellers - Saint-Bruno-de-Montarville, QC

(2009-01 - 2012-12)

• Accueillir et servir la clientèle avec courtoisie et professionnalisme
• Effectuer les transactions à la caisse (argent comptant, cartes, échanges, remboursements)
• Traiter les retours et échanges de marchandises selon les politiques du magasin
• Faire la promotion des cartes de crédit Zellers
• Répondre aux questions et demandes des clients
• Gérer les plaintes ou situations délicates avec calme et respect
• Commis à l'entrepôt
• Maintenir un poste de travail propre et organisé
• Vérifier les prix, promotions et codes à la caisse
• Assurer l'exactitude de la caisse et des reçus
• Collaborer avec l'équipe pour offrir un service rapide et efficace

Attestation de spécialisation professionnelle - Secrétaire Dentaire - École Institut Secrétariat Dentaire (ISD)