Leah Taylor

Professionnelle bilingue (français/anglais) possédant plus de 15 ans d'expérience en gestion, service à la clientèle, commerce de détail et opérations quotidiennes. Reconnue pour son leadership, son sens de l'organisation, sa capacité à gérer les priorités et son approche axée sur la satisfaction de la clientèle. Expérience diversifiée en supervision d'équipe, gestion d'inventaire, administration des caisses et mise en valeur des produits.

Gérante – Département charcuterie et mets cuisinés at Métro Plus Victoriaville (2025-01 – Present)

• Gestion quotidienne du département et coordination des activités opérationnelles.
• Supervision du personnel et répartition des tâches.
• Contrôle des inventaires, commandes et rotation des produits.
• Maintien d'un haut niveau de service à la clientèle.
• Assurer la qualité, la présentation et la disponibilité des produits.
• Préparation de buffet
• Préparation des repas pour le dîner
• Connaissance des standards du MAPAQ

Assistante gérante en formation / Commis charcuterie at Métro Plus Victoriaville (2024-01 – 2025-12)

• Soutien à la gestion du département et aux opérations quotidiennes.
• Service à la clientèle et préparation des produits.
• Participation au contrôle des stocks et à la mise en marché.

Propriétaire / Gestion d'un salon de coiffure privé at Le Chop Shop (2015-01 – 2024-12)

• Gestion complète d'une clientèle spécialisée.
• Planification des rendez-vous et gestion administrative.
• Service personnalisé et fidélisation de la clientèle.
• Gestion des opérations quotidiennes.

Gérante de service at Bar 1250 St-Bruno (2007-01 – 2022-12)

• Supervision du service et coordination des activités quotidiennes.
• Gestion des inventaires et suivi des commandes.
• Responsable des caisses et des procédures de fermeture.
• Formation et accompagnement des employés.
• Maintien d'un environnement axé sur la qualité du service.

Caissière at Maxi Brossard (2021-01 – 2022-12)

• Accueil et service à la clientèle.
• Gestion efficace des transactions.
• Maintien d'un service rapide et courtois.

Conseillère en boutique – Produits de coiffure at Beauté Star Brossard (2020-01 – 2021-12)

• Conseil personnalisé auprès des clients.
• Gestion des inventaires.
• Mise en valeur des produits et présentation du magasin.
• Réalisation du « facing » et maintien de l'apparence du commerce.

Conseillère – Produits de coiffure at Jean Coutu St-Bruno (2018-01 – 2019-12)

• Service-conseil auprès de la clientèle.
• Recommandation de produits adaptés aux besoins des clients.

Coiffeuse / Réception / Gestion des caisses at L'Avenue Coiffure St-Bruno (2010-01 – 2015-12)

• Accueil des clients et gestion des rendez-vous.
• Gestion des paiements et fermeture des opérations.
• Service professionnel personnalisé.

Coiffeuse / Réception / Gestion des caisses at Styles et Tendances St-Bruno (2006-01 – 2010-12)

• Réalisation de services de coiffure.
• Accueil de la clientèle et gestion administrative.
• Gestion des transactions et fermeture du commerce.

Diplôme en coiffure in Coiffure – Gordon Robertson Beauty Academy (2004-01 – 2004-12)

High School Diploma – Pierrefonds Comprehensive High School (2000-01 – 2000-12)