Lyne Matteau

Professionnelle de l'administration possédant plus de 20 ans d'expérience en service à la clientèle, coordination de dossiers, soutien administratif et soutien comptable. Reconnue pour sa rigueur, son sens de l'organisation, son autonomie et sa capacité a géré efficacement plusieurs responsabilités simultanément. Expérience dans la gestion documentaire, les comptes fournisseurs et clients, le suivi administratif ainsi que le traitement d'informations confidentielles.

Adjointe administrative et soutien comptable - Claude Gélinas et fils inc.

(2025-01)

• Préparer et tramsmettre les documents requis à la comptabilité externe
• Effectuer la saisie et la validation des factures fournisseurs
• Assurer le traitement et le suivi des paiements fournisseurs
• Produire et effectuer le suivi des états de comptes clients
• Effectuer les paiements gouvernementaux et assurer le respect des échéances
• Maintenir un système de classement et d'archivage efficace
• Acceuil téléphonique et service à la clientèle

Adjointe administrative médicale - Centre dentaire Isabelle Veilleux

(2015-01 - 2020-12)

• Accueillir les patients et assurer un service à la clientèle professionnel
• Gérer les rendez-vous, les horaires et les rappels de suivi
• Effectuer la facturation et le traitement des paiements
• Préparer les plans de traitements et assurer le suivi administratif auprès des patients
• Effectuer les réclamations, préautorisations et suivis auprès des compagnies d'assurance
• Assurer les communications téléphoniques et écrites avec les patients et les partenaires
• Préparer, mettre à jour et classer les dossiers patients
• Responsable du département de stérilisation tout en effectuant les procédures de stérilisations des instruments conformément aux protocoles de la clinique
• Procéder aux commandes de fournitures et assurer le suivi des besoins administratifs
• Collaborer étroitement avec les professionnels afin d'assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes

Service à la clientèle et formatrice - Distribution Select NOVO

(1995-01 - 2003-12)

• Service à la clientèle et soutien administratif
• Formatrice en soin esthétique

Service à la clientèle - Parfumerie Eau Parfum

(1993-01 - 1995-12)

• Conseillère à la clientèle et vente de produits esthétique

Secrétariat - Commission scolaire de la riveraine (2003-01 - 2005-12)

Esthétique - Centre de formation professionnel Bel-Avenir (1992-01 - 1993-12)