Agent d'intervention at C.I.S.S.S Chaudière Appalaches (2024-04 – Present)
- Effectuer des rondes de sécurité dans l'établissement
- Assurer le soutien, la surveillance l'accompagnement et l'animation auprès des usagers qui lui sont référers
- Accueillir la clientèle
- Prendre en charge la personne en moment de crise ou si elle a besoin d'une aide particulière.
- Appuyez les intervenants en assurant une présence
- Signaler des observations à l'aide de rapports significatifs
- Intervenir physiquement lorsque la situation l'impose
Stagiaire en informatique at Canam (2026-06 – 2026-08)
- Support et gestion des incidents: Gestion et résolution des tickets via Jira pour un parc de plus de 11 000 appareils à l'international, incluant le diagnostic de pannes matérielles (écrans, périphériques) et logicielles (comptes utilisateurs, accès).
- Déploiement et infrastructure: Installation, configuration et câblage structuré (normes Cat 6) de nouveaux postes de travail en milieu industriel, incluant l'intégration au domaine (Active Directory) et l'inventaire des actifs.
- Administration système et sécurité: Application des politiques de sécurité et protocoles d'authentification (Okta), gestion des droits d'accès utilisateurs et signalement proactif des menaces de cybersécurité (hameçonnage).
- Optimisation et méthodologie: Automatisation de la gestion de l'inventaire des équipements à l'échelle globale et documentation rigoureuse des interventions pour assurer la continuité des opérations manufacturières.
- Service client et communication: Vulgarisation technique auprès des utilisateurs pour favoriser leur autonomie et maintien d'une communication efficace au sein de l'équipe TI pour assurer le bon fonctionnement des systèmes.
Commis entrepôt et livreur de médicaments at Brunet (2019-12 – 2020-03)
- Placer la commande dans l'entrepôt lors de son arrivée
- S'assurer des bonnes quantités reçues dans la commande
- En cas de surplus ou de manque s'occuper de faire la demande de renvoi du produit et de la demande du manque de produit
- Placer les produits dans le magasin
- Livrer les médicaments et faire payer chaque clients
Cuisinier at Restaurant Normandin (2017-10 – 2019-06)
- M'assurer du bon fonctionnement des outils
- Préparer les commandes des clients
- Faire le ménage de la cuisine
- Aider les plongeurs si nécessaire
