Marike Thibault
Directrice de compte
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About
Les postes de directrice de compte et de district des ventes m’ont amenée à avoir un plus grand sens du leadership, m’ont appris à développer ma capacité à motiver les gens et à les mener vers l’atteinte de leur objectif. Ils m’ont permis, également, de bonifier mes attitudes et expériences pour la gestion et les ventes. Mes compétences et mes connaissances à titre de conseillère en communication marketing et en développement des affaires m’ont permis de démontrer mon fort potentiel dans le développement de marché et le service à la clientèle.
Mes expériences couvrent les domaines de la grande entreprise et celles de la PME, ainsi qu’une forte connaissance des comptes gouvernementaux. De plus ma formation en informatique est un atout très apprécié de mes employeurs.
Experience
2021-Inso Solution informatique Directrice de compte
- Développer le réseau de prospects (plan d’affaire) et gérer le portefeuille de clients actifs.
- Établir les stratégies de vente et de développement de marché.
- Présenter l’éventail complet des produits et services et saisir opportunité.
- Travailler en collaboration avec l’équipe interne afin d’assurer la satisfaction client.
- Gérer un portefeuille d'approximativement 75 clients de grande taille, y compris des comptes nationaux et gouvernementaux et prospecter de nouveaux clients (Augmentation de 10% de nouveaux clients par an)
- Concevoir des plans de vente qui commercialisent efficacement la valeur de la proposition d'Acklands-Grainger (Installation d’une roulotte de chantier pour projet la Romaine)
- Utiliser le système de gestion des ventes (SMS) pour comprendre les besoins des clients et présenter des solutions rentables qui augmenteront les ventes. (Augmentation des ventes de 10 à 12 % par an de mon folio)
- Comprendre les besoins et les objectifs des clients et demeurer alerte et réactif face aux changements dans les besoins des clients. (Septembre 2018 vente de détection de gaz de 150k chez Fibrek)
Unimarketing
Superviseur à l’écoute et coaching
- Former les agents et développer leurs aptitudes de vente et de l’argumentation
- Responsable du recrutement et de l’embauche des agents
- Assurer l’accueil des nouveaux employés
- Assurer le control qualité des contacts téléphoniques des agents.
- Recruter, former et gérer des représentantes pour vendre les produits et développer des équipes de ventes.
- Planifier, gérer les budgets de district et organiser toutes les activités relatives au district (augmentation de 10% annuellement pendant 5 ans du budget de vente)
- Utiliser des outils d’administration telle que rapport 360, pour gérer les représentantes et les ventes.
- Mettre en oeuvre des plans formations, de gestion et de recrutements pour les représentantes. (Gérante ayant pendant 4 ans le plus de représentantes avec titre de performance)
- Animer, motiver et rassembler les ventes lors des réunions de ventes.
Education
2002 -Baccalauréat en administration (marketing)
Université du Québec à Chicoutimi
1999 – 2000Programmeur-Analyste
Collège informatique Multi-Hexa
