Marwa Osman

Je suis une gestionnaire de magasin expérimentée, dynamique et hautement motivée, reconnue pour mon leadership, mon sens de l'organisation et ma capacité à relever de nouveaux défis. Axée sur les résultats, je m'adapte rapidement aux différentes situations, je prends des initiatives et je favorise un environnement de travail positif et performant. Grâce à mon professionnalisme, mon esprit d'équipe et mon engagement envers l'excellence du service à la clientèle, je contribue activement au succès de mon équipe et de l'organisation.

Gérante de magasin / Gérante formatrice - DOLLARAMA

(2016-01)

• Remplacement de la superviseure de district lors de ses absences.
• Supervision d'une équipe de 20 à 30 employés.
• Participation à la mise en place et à l'ouverture de nouvelles succursales.
• Gestion des horaires, des inventaires, des opérations et du service à la clientèle.
• Soutien opérationnel à différentes succursales de la région.
• Former et accompagner les nouveaux gérants et gérants adjoints dans leurs fonctions de gestion.

Assistante-gérante - DOLLARAMA

(2015-01 - 2016-12)

Associée aux ventes - DOLLARAMA

(2014-01 - 2015-12)

Baccalauréat - Zoologie et Chimie - Université Ain Shams - Le Caire, Égypte (2000)