Gestionnaire de contrat - Sécurité at Allied Universal (2025-12 – Present)
- Diriger les opérations quotidiennes de sécurité d'un site logistique et assurer la continuité des services.
- Superviser les agents, coordonner les horaires et les remplacements, et ajuster les ressources selon les besoins opérationnels.
- Agir comme principal point de contact du client; suivre la qualité du service, les enjeux opérationnels et les mesures correctives.
- Rédiger, implanter et améliorer les procédures liées aux rondes, aux visiteurs, aux accès, aux scellés et aux zones sensibles.
- Gérer les incidents, enquêtes initiales et escalades; produire des rapports clairs pour la direction et le client.
- Former et encadrer le personnel, soutenir la discipline progressive et maintenir les standards de professionnalisme.
Superviseur de site - Centre de données at Allied Universal (2022-01 – 2025-12)
- Superviser une équipe de sécurité dans un environnement technologique critique fonctionnant en continu.
- Coordonner les horaires, les remplacements, les briefings de quart et l'application uniforme des procédures.
- Assurer la surveillance CCTV, le contrôle d'accès, la réponse aux alarmes et la gestion des visiteurs et fournisseurs.
- Réaliser des audits, documenter les écarts et rédiger des rapports d'incident complets et exploitables.
- Maintenir la continuité des opérations lors d'événements imprévus et communiquer efficacement avec les parties prenantes.
Lieutenant et Sergent - Sécurité institutionnelle at GardaWorld et Commissionnaires du Québec (2020-01 – 2022-12)
- Coordonner les activités de sécurité, répartir les tâches et assurer la relève opérationnelle.
- Encadrer et former le personnel sur les consignes, les interventions et la qualité du service.
- Faire respecter les normes, règlements et procédures dans des environnements gouvernementaux et institutionnels.
- Collaborer avec les équipes internes, les visiteurs et les partenaires externes lors d'incidents ou d'activités spéciales.
Agent de sécurité et Patrouilleur at Centurion, Multisecurité et Tactic Security (2020-01 – 2022-12)
- Effectuer des patrouilles préventives, contrôler les accès et intervenir lors de situations à risque.
- Protéger les personnes, les biens et les installations tout en offrant un service courtois et professionnel.
- Consigner les événements et transmettre rapidement l'information pertinente aux responsables.
