Merwa Sefir

Professionnelle polyvalente possédant une expérience en administration hospitalière, gestion de dossiers médicaux, service à la clientèle et soutien administratif. Reconnue pour son sens de l'organisation, sa rigueur et sa capacité à gérer efficacement plusieurs tâches dans un environnement dynamique. Excellente communicatrice, elle assure un service professionnel auprès des usagers et collabore efficacement avec les équipes multidisciplinaires.

Maîtrise des outils informatiques et des systèmes numériques, avec une grande capacité d'adaptation et d'apprentissage.

Technicienne de laboratoire en analyses biomédicales - Laboratoire d'analyse en biochimie médicale – Dr Bekioua Abdelaziz - Algérie

(2020-01 - 2022-12)

• Préparation des réactifs et manipulation des échantillons biologiques (sang, urine, biopsies).
• Réalisation d'examens biomédicaux et analyses au microscope.
• Gestion des prélèvements, étiquetage et enregistrement des échantillons dans le système informatique.
• Mise en place de protocoles d'analyses et respect des normes de sécurité et d'hygiène.

Assistante en cabinet dentaire - Dr FAFA Omer - Algérie

(2019-01 - 2019-12)

• Accueil des patients et gestion des dossiers médicaux.
• Stérilisation et préparation des instruments dentaires.
• Assistance aux soins et prise de radiographies dentaires.
• Gestion des rendez-vous et appels téléphoniques.

Conseillère à la vente et service à la clientèle - Château de la Mariée Nadia - Montréal

(2023-01 - 2025-12)

• Accompagnement des clients et conseils personnalisés.
• Coordination avec les équipes internes pour assurer une expérience optimale.
• Élaboration de guides et supports d'information pour les nouveaux employés.

Support administratif et gestion technique - Algérie Telecom - Algérie

(2019-01 - 2020-12)

• Suivi et gestion des données techniques liées à la consommation énergétique.
• Assistance à la mise en place de stratégies d'amélioration de l'efficacité énergétique.
• Rédaction et mise en page de rapports d'analyse énergétique.

Diplôme maîtrise - Biochimie - Université du Jijel Mohamed Sadik ben yahia (2021-12)

Diplôme de licence - Biochimie, sciences biologiques - Université du Jijel Mohamed Sadik ben yahia (2019-12)

Formation - Informatique et Secrétariat (2022-12)