Michael Westhoff
Certified travel counselor
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About
I am a passionate traveler with decades of experience providing top-notch customer service.
Experience
SERVEUR - Resto Chalet Bar-B-Q, Montréal 2022 à ce jour
▪ Assurer la satisfaction du client en restant convivial et rapide.
▪ Effectuer plusieurs tâches tout en étant professionnel et courtois.
CUISINIER - Adrianna Espace Collectif, Montréal 2022
▪ Créer des recettes pour publication sur les réseaux sociaux.
▪ Préparer et faire goûter les mets aux membres du café collectif.
▪ Animer des ateliers culinaires. Gérer l’approvisionnement.
SERVEUR - Restaurant Bazille, Nordstrom, San Francisco, É.-U. 2004-2020
▪ Préparer des salades, des soupes et des boissons.
▪ Répondre aux besoins des clients et clarifier certaines commandes.
CONSEILLER EN VOYAGES - Portal World Travel, San Francisco, É.
-U. 2010-2014
▪ Fournir des conseils sur les destinations, les transports et l'hébergement.
▪ Calculer les coûts et proposer des produits séant aux besoins des clients.
▪ Mettre en œuvre des itinéraires pour groupes ou particuliers.
▪ Effectuer les réservations sur un système informatique.
CONSEILLER EN PRÉVENTION - Evergreen Health Services, Buffalo, É.
-U. 2000-2004
▪ Éclairer des gens à risque de contracter le VIH.
▪ Enseigner des méthodes pour réduire ce risque.
▪ Fournir des références pour les soins médicaux, le traitement de la toxicomanie,
et le logement et la santé mentale.
▪ Assurer la tenue des dossiers.
Education
DEP - Conseil et vente de voyages 2023 à ce jour
École hôtelière et d’administration de Laval
Francisation - Niveaux 1 à 8 2020-2021
Centre Saint-Louis, Montréal
Certificat - Voyages et tourisme 2008-2010
City College of San Francisco, CA
Baccalauréat en sociologie 1996-2000
State University of New York at Fredonia, NY
