Miriam C

Professionnelle organisée, souriante et orientée service client, avec une solide expérience en coordination, accueil, gestion d'agendas et interaction avec le public. Habituée aux environnements rapides et exigeants, je me distingue par ma présentation rigoureuse, mon sens du détail et ma capacité à offrir une expérience chaleureuse et professionnelle.

ADJOINTE DE DIRECTION at ORDRE DES CPA DU QUÉBEC (2024-01 – Present)

• Accueil des visiteurs, coordination des rendez-vous et gestion des communications.
• Gestion de l'agenda et des courriels de la vice-présidente.
• Organisation de comités, formations et événements (logistique, inscriptions, accueil).
• Service client professionnel et gestion de situations délicates avec tact.

ASSISTANTE GÉRANTE at LA MEDINA TRAITEUR (2020-01 – 2024-12)

• Supervision des opérations quotidiennes et soutien à la gestion.
• Accueil des clients, prise de commandes et coordination des livraisons.
• Gestion des réservations, suivi des demandes et résolution des problèmes.
• Participation à l'organisation d'événements privés et corporatifs.

HÔTESSE & SERVEUSE at LA GRILLARDINE (2016-01 – 2019-12)

• Accueil chaleureux et professionnel des clients dès leur arrivée.
• Gestion du flux d'entrées: placement stratégique des clients, réduction des temps d'attente.
• Coordination fluide entre l'accueil, la salle et la cuisine pour assurer une expérience impeccable.
• Gestion des réservations et des demandes spéciales avec courtoisie et efficacité.
• Maintien d'un environnement propre, organisé et conforme aux standards de service.
• Présentation soignée et attitude professionnelle en tout temps.

Baccalauréat in Sciences appliquées – UQAM (2023-01 – 2027-12)