Monica Proulx

Obtenir un poste d'adjointe administrative, secrétaire-réceptionniste, d'agente de service à la clientèle ou caissière/commis étalagiste. J'ai développé des compétences reliées au travail en équipe et sous pression ; possède un grand sens des responsabilités et de l'organisation.

Secrétaire-réceptionniste - CJE Bourassa-Sauvé - Montréal-Nord

(2023-01)

• Accueillir les visiteurs, déterminer le but de leur visite et les diriger vers les services appropriés
• Tenir un bottin pour des références externes
• Répondre aux demandes et prendre les informations nécessaires concernant la clientèle
• Faire des appels pour confirmer des rendez-vous
• Répondre au téléphone, acheminer les appels, fixer des rendez-vous
• Effectuer le traitement de texte et la mise à jour de divers documents
• Voir au bon fonctionnement des télécopieurs et photocopieurs (remplacer les cartouches d'encre et solutionner les problèmes mineurs)

Ajointe Administrative - Services Informatiques Trigonix Inc.

(2022-01 - 2023-12)

• Préparer, réviser et relire de la correspondance, des factures, des rapports, des publications et d'autres documents à partir de notes dictées ou manuscrites
• Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courriel électronique
• Préparer des dossiers de soumissions
• Accueillir les visiteurs et planifier les rendez-vous

Caissière et agente service à la clientèle - Canadian Tire

(2017-01 - 2023-12)

• Traiter les achats des clients, selon les procédures normalisées
• Accueillir, conseiller les clients, traiter les commandes en ligne
• Effectuer les retours et échanges des clients

Commis d'entrepôt - Maxi Canada

(2016-01 - 2017-12)

• Recevoir, emballer, étiqueter et expédier la marchandise
• Maintenir la propreté, l'organisation et la sécurité de l'environnement de travail

Entrée de données - Canpar Courrier

(2015-01 - 2016-12)

• Entrer les commandes correctement dans la base de données
• Mise à jour du statut des livraisons, préparer et présenter les différents rapports

AEC - Agent en support à la gestion des ressources humaines - Cégep Marie-Victorin (2022-12)

D.E.P - Secrétariat - Centre de formation professionnelle Léonard-De Vinci (2020-12)

Diplôme d'études secondaires - École Secondaire Évangeline (2016-12)