Safa Ben Neya
Superviseure des ventes | Vente au détail | Service à la clientèle
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About
Professionnelle de la vente avec une expérience solide en gestion des ventes, supervision des opérations, service à la clientèle et gestion de caisse et de stock. Active, dynamique, organisée et reconnue pour son leadership, sa communication et sa capacité d'adaptation. Expérience récente de deux ans comme superviseure des ventes dans un dépanneur au Québec.
Experience
Superviseure des ventes - Dépanneur - Québec
(2024-01 - 2026-12)
- Superviser les activités quotidiennes du point de vente et assurer le bon fonctionnement des opérations.
- Accueillir, conseiller et servir les clients avec professionnalisme.
- Effectuer les transactions, gérer la caisse et assurer l'exactitude des opérations.
- Gérer les stocks, effectuer le remplissage et surveiller les niveaux d'inventaire.
- Assurer la présentation, la propreté et la bonne tenue de l'espace de vente.
- Participer à la mise en place des promotions et au développement des ventes.
- Collaborer avec l'équipe, répartir les tâches et contribuer à maintenir un service efficace.
Directrice de vente - H Ghedamsi Duty Free - Aéroport Tunis-Carthage
(2017-01 - 2022-12)
- Assurer la gestion du stock et de la caisse.
- Contrôler la bonne tenue de la zone de responsabilité.
- Mettre en place et animer les opérations commerciales.
- Participer à la vente, réaliser les encaissements et conseiller les clients.
- Piloter les indicateurs de gestion.
Agente de vente - Ooredoo, H Golden GSM
(2014-01 - 2017-12)
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients selon leurs besoins.
- Vendre les produits et services et présenter les offres disponibles.
- Mettre en avant les promotions et services proposés en boutique.
Promotrice - Evertek
(2011-01 - 2014-12)
- Accueillir et conseiller les clients.
- Présenter et promouvoir les produits et services.
- Accompagner les clients dans le choix des produits répondant à leurs besoins.
Education
Baccalauréat - section Mathématiques - Lycée secondaire Mourouj 6 (2011-01 - 2011-12)
Formation - langue anglaise - British Council (2013-01 - 2013-12)
Formation - informatique (2012-01 - 2012-12)
