Samia Halaoui

Avec une solide formation en Gestion des opérations et de la chaîne logistique et 12 années d'expérience pratique dans la vente, la coordination des opérations, la distribution et l'approvisionnement. Je suis méthodique, organisée et déterminée à apporter une valeur ajoutée et à contribuer à l'efficacité des opérations de votre entreprise. Travailleuse autonome comme en équipe, sachant éviter les erreurs professionnelles pouvant affecter le rendement de l'entreprise et capable de trouver des solutions pertinentes permettant de réduire les coûts et de générer des profits à l'entreprise.

En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Approvisionneuse - Réno-Dépôt - Montréal, Québec

(2024-06 - 2024-09)

• Établissement, gestion et suivi des bons de commandes et des commandes spéciales
• Ajustements et suivi des inventaires journaliers par département
• Contact et relances fournisseurs/clients
• Rapport hebdomadaire
• Gestion des stocks et suivi des approvisionnements pour assurer la disponibilité des produits
• Suivi des mouvements de stock sur le logiciel pour anticiper les besoins en approvisionnement
• Suivi rigoureux des délais de livraison, anticipant les éventuels retards ou problèmes logistiques
• Traitement des surstocks et des risques de rupture
• Traitement des litiges au niveau de la facturation et en réception
• Suivi des délais de livraison avec relance des fournisseurs au besoin
• Suivi des commandes de la réception à la livraison, en s'assurant qu'elles respectent les quantités et les délais spécifiés
• Coordination avec les services ventes, marketing et production pour adapter l'approvisionnement aux demandes spécifiques du marché
• Gestion des aléas en termes de transport et de qualité
• Coordination des demandes de transport et d'enlèvement
• Supervision et gestion des niveaux de stock pour garantir la disponibilité constante des produits
• Participation aux inventaires périodiques pour garantir la concordance entre le stock physique et informatique
• Coordination avec les différents services impliqués pour garantir le bon acheminement des marchandises
• Mise à jour régulière du système informatique pour assurer un suivi précis des stocks et commandes en cours
• Réception des marchandises et contrôle de conformité en vérifiant les quantités et l'état
• Rédaction de rapports périodiques sur l'état des stocks, incluant une analyse détaillée par produit, catégorie ou zone géographique

Coordinatrice des ventes - LUMOS - Côte d'Ivoire

(2017-10 - 2020-06)

• Recrutement, encadrement, évaluation, formation, organisation et suivi du routing de l'équipe de vente
• Préparation de procédures liées aux ouvertures d'agences
• Gestion du stock et du porte feuilles produits par agence
• Suivi des commandes clients (distributeurs MTN)
• Traitement des réclamations et service après vente
• Chef de projet commerciaux
• Management de l'équipe de ventes
• Gestion de la relation commerciale avec les partenaires
• Reporting hebdomadaire

Acheteuse de matériels informatique et de fournitures de bureau - KOZ (COMIUM Côte d'Ivoire) - Côte d'Ivoire

(2015-07 - 2016-03)

• Préparation et dépouillement des appels d'offre
• Négociation des tarifs et des contrats fournisseurs
• Gestion des bons de commandes
• Rédaction des rapports d'activités mensuelles

Coordinateur interconnexion - Département Roaming et Interconnexion - KOZ (COMIUM Côte d'Ivoire) - Côte d'Ivoire

(2010-06 - 2015-07)

• Suivi de la qualité et de l'évolution du trafic d'interconnexion
• Participe à la définition des tarifs et des offres commerciales
• Assure le suivi et l'analyse des rapports de fraudes
• Préparation et diffusion des tableaux périodiques
• Veille à la production et à l'évolution des factures d'interconnexion et Roaming

Responsable Client Agence par intérim - KOZ (COMIUM Côte d'Ivoire) - Côte d'Ivoire

(2009-10 - 2010-06)

• Suivi et gestion du portefeuille clients postpaid
• Management de l'équipe commerciale
• Assistante du chef d'agence

Conseiller Clientèle Agence - Commerciale sur site - KOZ (COMIUM Côte d'Ivoire) - Côte d'Ivoire

(2007-03 - 2009-10)

• Vente de Packs, kits et abonnements grand public
• Traitement de réclamations et service après-vente
• Organisation de manifestations événementielles

Assistante Marketing - AFNET Internet Service

(2006-09 - 2007-03)

• Organisation de manifestations événementielles
• Élaboration de stratégies Marketing et promotionnelles

Intérim de Renforcement, assistante commerciale grands comptes - ORANGE CÔTE D'IVOIRE - Abidjan

(2004-08 - 2004-11)

• Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents
• Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages
• Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace

Certificat - Gestion des opérations - Hec Montréal (2023-09 - 2025-05)

Certificat - Gestion de la chaîne logistique - Hec Montréal (2021-01 - 2023-05)

MASTER - Marketing - Groupe PIGIER Abidjan (2004-01 - 2006-05)

Diplôme Supérieur de Spécialité (DSS) - Négociation et Communication Multimédia - Groupe PIGIER Abidjan (2003-01 - 2004-05)

Brevet de Technicien Supérieur (BTS) - Gestion Commerciale - Groupe PIGIER Abidjan (2002-01 - 2003-05)

Baccalauréat - A2 - Voltaire abidjan (1999-01 - 2000-05)