Sekou Diarra

Technicien informatique polyvalent avec plus de 10 ans d'expérience en support technique, gestion d'infrastructures, maintenance préventive, administration de systèmes et optimisation des environnements informatiques. Habitué aux environnements critiques nécessitant haute disponibilité, conformité, sécurité et respect strict des normes organisationnelles. Capable d'assurer le fonctionnement complet d'un département TI en autonomie, incluant support utilisateurs, gestion d'inventaire, installation d'équipements, déploiement de technologies et coordination avec les équipes réseau et infrastructure.

Spécialiste Support Informatique et reporting at Agence Ometz (2026-01 – Present)

Support informatique complet aux utilisateurs avec diagnostic, dépannage et suivi.

• Support informatique complet aux utilisateurs (diagnostic, dépannage, suivi)
• Fournir un support technique complet aux utilisateurs : installation, configuration, dépannage matériel et logiciel
• Installation, configuration et maintenance des postes de travail
• Gestion des demandes via système d'appel, priorisation et résolution
• Création de rapports analytiques (Power BI, Excel) pour la direction
• Installer et configurer de nouveaux postes de travail, imprimantes et périphériques
• Utiliser un système de tickets pour enregistrer, prioriser, traiter et clôturer les demandes
• Documenter les interventions, mettre à jour les procédures et optimiser les processus TI
• Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des outils informatiques
• Participation à l'amélioration des processus TI et à la gestion d'inventaire

Spécialiste des rapports et systèmes – Environnement minier at Rio Tinto Simfer (2022-01 – 2026-01)

Gestion et optimisation des systèmes informatiques internes en environnement minier critique.

• Gestion et optimisation des systèmes informatiques internes
• Support technique avancé et résolution d'incidents critiques
• Déploiement de nouvelles solutions technologiques
• Production de rapports techniques et opérationnels pour la direction
• Coordination avec les équipes réseau et infrastructure

Planificateur de système de gestion intégré – Opérations minières at Guinea Alumina Corporation (2019-01 – 2022-01)

Surveillance des systèmes critiques et gestion des incidents en environnement minier.

• Surveillance en temps réel des systèmes critiques
• Gestion des incidents et coordination des interventions
• Optimisation des processus opérationnels
• Collaboration étroite avec les équipes TI et infrastructure

Senior Administrateur base de données – Site minier at Guinea Alumina Corporation (2018-01 – 2019-01)

Gestion, maintenance et optimisation des bases de données en environnement minier critique.

• Gestion, maintenance et optimisation des bases de données
• Sauvegardes, restauration, sécurité et haute disponibilité
• Support aux applications critiques et aux utilisateurs internes

Administrateur base de données – Site minier at Guinea Alumina Corporation (2017-01 – 2018-01)

Administration quotidienne des bases de données avec résolution d'incidents.

• Administration quotidienne des bases de données
• Résolution d'incidents et optimisation des performances
• Documentation et conformité des processus

Réceptionniste et Assistant base de données – Site minier at Guinea Alumina Corporation (2015-01 – 2017-01)

Support administratif et technique aux équipes TI avec gestion de données opérationnelles.

• Support administratif et technique aux équipes TI
• Mise à jour et gestion de données opérationnelles
• Assistance aux utilisateurs et coordination des demandes

Licence in Sciences informatiques – Université de Labé (2014-01)