Stéphanie Mercure

M’assurer du bon fonctionnement du département (32 employés sous ma responsabilité) Responsable des meetings employés, des mises à jour disciplinaires Faire les suivis avec les clients mécontents

Responsable du département Livraison/Installation/Service après-ventes - ARMOIRES CUISINES ACTION

(2019-08)

• M’assurer du bon fonctionnement du département (32 employés sous ma responsabilité)
• Responsable des meetings employés, des mises à jour disciplinaires
• Faire les suivis avec les clients mécontents
• Assister aux entrevues pour les sélections d’embauches
• Assister aux différentes rencontres entre les départements pour assurer un bon fonctionnement interdépartemental

Coordonnatrice aux livraisons - ARMOIRES CUISINES ACTION

(2017-09 - 2019-08)

• 14 personnes sous ma responsabilité
• Faire les routes des chauffeurs (classe 1) et des aides livreurs
• M’assurer de l’entretien de la flotte, tracteurs, remorques, Savana, Pick up
• M’assurer des inspections PEP et 1 AN (vignette) de la SAAQ pour tous les équipements
• Tenir le registre pour le SAAQ (inspections équipements)
• Tenir le registre pour la SAAQ (heures conduites chauffeurs)
• Tenir les rapports hebdomadaires des activités de la semaine précédente
• Faire des rencontres avec les chauffeurs et organiser la réunion mensuelle

Agente au service après-vente - ARMOIRES CUISINES ACTION

(2015-01 - 2019-08)

• Répondre aux clients, aux installateurs et aux designers
• Commander le matériel pour les installateurs et les clients
• Faire le suivi du matériel commandé
• Facturation client et effectuer les paiements

Commis de bureau (contrat 9 mois) - TARKETT INC.

(2014-03 - 2014-12)

Assistance en réadaptation - C.R.D.I.

(2012-07 - 2014-03)

• M’assurer du confort des usages (atteints de déficience intellectuelle grave avec trouble du Comportement)
• M’assurer de leur soin corporel et de leur alimentation
• Les assister dans leurs tâches quotidiennes
• Agir rapidement lors de désorganisation d’un usager

Secrétaire / Réceptionniste - RAINVILLE AUTOMOBILE (1975) INC.

(2004-05 - 2011-09)

• Répondre au téléphone et rediriger les appels
• Commander et réceptionner les commandes de pièces
• Tenue de livre (informatique) aux comptes recevables
• Préparer les bordereaux de dépôt
• Ouverture de courrier et faire la distribution
• Classement
• Faire l’inventaire

Agente des services correctionnels - CENTRE CARCÉRAL DE LAVAL (CPI)

(2002-03 - 2003-01)

• M’assurer du bon déroulement de la prison
• M’assurer de faire respecter l’ordre entre les prisonniers

D.E.S

Diplôme en sécurité

Diplôme auxiliaire familiale

Quelques cours en comptabilité

Cours auxiliaire familiale - ÉCOLE C.R.I.F. (2011-09 - 2012-06)