Toufik Bouzou

أخصائي صحة مهنية ومدير رعاية صحية يركز على تحقيق النتائج، ويتمتع بخبرة قيادية متدرجة تزيد عن 18 عامًا في الإمارات العربية المتحدة والعراق ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. سجل حافل في تأسيس عمليات العيادات وتوسيع نطاقها من الصفر، وإدارة فرق متعددة التخصصات تضم أكثر من 30 من المتخصصين في الرعاية الصحية، وتنفيذ برامج رعاية صحية بملايين الدولارات وفقًا للمعايير الدولية (JCI وHACCP وWHO). خبير في الصحة المهنية والاستجابة للطوارئ الطبية والامتثال التنظيمي والتخطيط الاستراتيجي للرعاية الصحية في البيئات الصناعية عالية الطلب.

مدير صحي وأخصائي صحة مهنية - LUKOIL International Company — West Qurna 2 Project - Basra, Iraq

(2012)

الإشراف على جميع العمليات الطبية وعمليات الصحة المهنية لمشروع كبير في قطاع النفط والغاز، وإدارة فريق من الأطباء والممرضين والموظفين الإداريين في عدة مخيمات نائية.

• تصميم عيادة WQ-2 وإنشاؤها من الصفر، مع ضمان الامتثال الكامل للمعايير الطبية في حقول النفط والغاز ومتطلبات السلامة الخاصة بـ OSHA في البيئات محدودة الوصول.
• إدارة برنامج رعاية صحية شامل لأكثر من 120 من كبار التنفيذيين وعائلاتهم، والتنسيق مع الأطباء المناوبين والمتخصصين الدوليين.
• تطوير خطط الإخلاء الطبي (MEDEVAC) للموظفين في مواقع متعددة حول العالم وتنفيذها، مما أسهم بشكل كبير في تقليل زمن الاستجابة للطوارئ.
• وضع جميع إجراءات التشغيل القياسية للعيادة والحفاظ عليها بما يتماشى مع سياسات الشركة ولوائح السلامة الدولية، مع تحقيق عدم تسجيل أي مخالفات امتثال جسيمة.
• الإشراف على شراء الأدوية وإدارة المخزون: التفاوض على أسعار تنافسية مع موردي الأدوية، وخفض تكاليف الشراء من خلال تحسين علاقات الموردين.
• إجراء الفحوصات الطبية الدورية وفحوصات ما قبل التوظيف وتقييمات المخاطر الصحية وفحوصات الصحة المهنية لجميع العاملين في المشروع.
• العمل مشرفًا على الغذاء والسلامة في عدة مخيمات، وفرض الالتزام بمعايير HACCP وWHO، بما في ذلك فحوصات متداولي الأغذية واختبارات جودة المياه.
• تقديم برامج تثقيف صحي مستمرة حول السكري وارتفاع ضغط الدم والاستجابة للطوارئ، من خلال ورش العمل والكتيبات والاتصالات الرقمية.
• قيادة التوظيف والتعريف بالعمل وتقييم الأداء والتدريب لفريق القسم الطبي بأكمله.
• التخطيط لتدريبات الطوارئ الطبية وتنفيذها، وتنسيق صيانة أسطول سيارات الإسعاف وضمان جاهزيته.

مدير عيادة ومدير علاقات عامة - Emirates Hospital Group (Cosmesurge & Emirates Clinics) - Dubai, UAE

(2007 - 2012)

الانضمام منذ اليوم الأول إلى المشروع الرئيسي لمجموعة Emirates Hospital، والمساهمة في إنشاء شبكة عيادات خارجية متعددة التخصصات وتوسيعها من وحدة واحدة إلى 3 طوابق عاملة بالكامل (الطوابق 27 و33 و34 — برج الحبتور للأعمال، دبي مارينا).

• قيادة عملية تجهيز العيادة بالكامل والحصول على التراخيص بما يتوافق مع معايير JCI ولوائح وزارة الصحة الإماراتية، بدءًا من تخطيط المنشأة وحتى استقبال أول مريض.
• استقطاب نخبة من المتخصصين الطبيين وتعيينهم في أكثر من 10 تخصصات: أمراض النساء، وجراحة العظام، وطب الأطفال، والأمراض الجلدية، وطب الأسنان، وأمراض القلب، وطب الأعصاب، والعلاج الطبيعي.
• تطوير الميزانيات السنوية وقوائم الأسعار والأهداف المالية وإدارتها بالتنسيق مع الرئيس التنفيذي، مع تحقيق نمو مستمر في الإيرادات عامًا بعد عام.
• تطبيق نظام الحجز والفوترة Puls ونظام SAP للخدمات اللوجستية والمشتريات، بما يسهم في تبسيط العمليات في جميع طوابق العيادة.
• تصميم باقات رعاية صحية للشركات تناسب احتياجات المؤسسات وتنفيذها، وبناء شبكة علاقات قوية مع مزودي التأمين في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
• توجيه استراتيجيات التسويق لجراحات التجميل والإجراءات التجميلية، مما زاد بشكل كبير من استقطاب المرضى وظهور العيادة.
• إدارة علاقات المرضى وبرامج رضاهم ومعالجة الشكاوى، مع الحفاظ على معدلات عالية للاحتفاظ بالمرضى في سوق دبي شديد التنافسية.
• إنشاء فريق استقبال وإدارة عالي الأداء وتوجيهه، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.

دبلوم طب الأسنان - Haybusak Medical University — Yerevan, Armenia (1998 - 2005)