Valerie Roberge

Gestion complète des opérations quotidiennes d'une résidence Supervision des équipes (soins, cuisine, entretien) Coordination des soins et suivi des dossiers des résidents

Directrice adjointe / Responsable des soins – RPA

• Gestion complète des opérations quotidiennes d'une résidence
• Supervision des équipes (soins, cuisine, entretien)
• Coordination des soins et suivi des dossiers des résidents
• Gestion des horaires, remplacements et absences
• Relations avec familles, CLSC et partenaires externes
• Gestion des plaintes et résolution de problématiques complexes
• Support administratif et participation à la location des unités
• Maintien des standards de qualité et conformité

Infirmière auxiliaire

• Administration sécuritaire de la médication (Loi 90)
• Surveillance de l'état de santé des résidents
• Soins de base et assistance quotidienne
• Collaboration avec équipes interdisciplinaires
• Application des protocoles de soins et normes en vigueur

Service à la clientèle & gestion

12 ans

• Service client personnalisé en boutique et commerce
• Gestion des ventes et conseils adaptés aux besoins
• Gestion des commandes fournisseurs et logistique
• Suivi des inventaires et réapprovisionnement
• Organisation des espaces et mise en marché
• Utilisation et entretien d'équipement professionnel
• Gestion des transactions et expérience client premium
• Expérience en centre d'appels et préparation de commandes

DEP in Infirmière auxiliaire

Gestion des entreprises

AEC in Intervention sociale