W. Eudes Axel RAMDE
Service Client, Data Analyste, Conseiller Bancaire
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About
Baccalauréat en économie internationale et Développement à l'Université d'Ottawa en 4eme année. Certificat IBM Data Analyste. Excellentes habiletés en communication et en relations interpersonnelles acquises au moyen de deux années d'expérience en service à la clientèle. Excellente maîtrise des outils Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Python, SQL, Cognos Analytique. Très bonne maîtrise du français et niveau intermédiaire en Anglais.
Experience
Service clientèle at Tim Horton (2023-05 – Present)
- Fournir une formation et encadrer les nouveaux membres
- Collaborer avec mes collèges pour assurer un bon service
- Gérer les procédures de recouvrement en cas de différences de caisse ou d'irrégularités
Commis d'épicerie at Walmart (2022-06 – 2022-09)
- Service à la clientèle
- Traitement des transactions
- Gestion des paiements
- Gestions des retours et échanges
- Gestion des rapports de caisse
Superviseur d'équipes at Saint-Michel (2019 – 2021)
- Service à la clientèle
- Traitement des transactions
- Gestion des paiements
- Achat des provisions
Education
Baccalauréat in Sciences sociales spécialisé en économie internationale et développement – Université Ottawa (2024-12)
