Yelli Ouattara

Je possède plus de 3 ans d’expérience en tant que conseillère aux services aux entreprises. J’ai développé des compétences solides en service à la clientèle, en communication et en résolution de problèmes.

Conseillère aux services aux entreprises:

• Réceptionner et gérer les demandes entrantes par courriels et appels
• Identifier les besoins de la clientèle externe et interne
• Aiguiller la demande, au besoin, vers des services de deuxième ligne
• Développer et maintenir des relations positives avec la clientèle
• Répondre aux besoins de la clientèle: dépannage technique lié aux plateformes technologiques utilisées, réponses aux questions sur les services et programmes.

• Maitrise en administration publique
• Baccalauréat en sciences politiques