Yveline Malval

Professionnelle en administration et gestion avec une solide experience en service à la clientèle. Excellente capacité à assurer un service à la clientèle de qualité, à gérer efficacement les tâches administratives et à contribuer au bon fonctionnement d'une équipe. Prête à relever un nouveau défi en soutien à la gestion opérationnelle dans le commerce de détail.

Commis au service aux membres at Costco Wholesale (2025-10 – 2026-02)

Inside sales at Fastenal (2026-02 – Present)

• Supporter les représentants de vente dans leurs rôles et leurs activités quotidiennes.
• Placer les commandes et assurer le suivi complet auprès des clients et des fournisseurs.
• Vérifier les confirmations de commandes et s'assurer de l'exactitude des informations.
• Effectuer le suivi du transport des commandes et résoudre les problèmes liés aux livraisons.
• Préparer les commandes et coordonner la logistique interne.
• Participer à la gestion de l'inventaire et maintenir l'exactitude des stocks.
• Assurer le suivi des factures des clients

Officière de l'Administration et des Achats at Fondation SEROvie – Haïti (2022-06 – 2024-04)

• Gérer les achats et les contrats fournisseurs selon les procédures en vigueur
• Coordonner la logistique des événements, ateliers et déplacements professionnels

Assistante de Programmes at Fondation SEROvie – Haïti (2020-02 – 2022-05)

• Appuyer la planification et la mise en œuvre des activités de projets
• Assurer le suivi administratif et logistique des projets

Services à la clientèle et caisse at Unibank – Haïti (2006-05 – 2010-03)

• Accueil et assistance des clients
• Coordination des activités administratives: gestion des courriers, rédaction de rapports, organisation des réunions
• Suivi des tâches et des échéances
• Maintien d'un environnement de travail structuré et conforme aux procedures

Business Administration in Business Administration – Université Notre-Dame d'Haïti (UNDH) & Inter American University of Puerto Rico (2021-10 – 2022-12)

Études secondaires – Collège Cœur Immaculée Marie – Haïti (1996 – 2003)