Wie lade ich eine Rechnung herunter?

Gehen Sie zu Dashboard > Einstellungen > Abrechnung, finden Sie die Belastung in Ihrem Abrechnungsverlauf und klicken Sie auf das Download-Symbol daneben. Die Rechnung wird als PDF-Datei gespeichert.

Mir wurde ein Betrag belastet, aber ich sehe ihn nicht in meinem Abrechnungsverlauf. Was soll ich tun?

Neue Belastungen können einige Minuten benötigen, bis sie erscheinen. Wenn die Belastung nach einer Stunde immer noch fehlt, kontaktieren Sie den BeBee-Support mit Ihrer Zahlungsbestätigung oder Ihrem Kontoauszug, der die Belastung zeigt.

Kann ich eine Rechnung mit den Steuerdaten meines Unternehmens erhalten?

Ja. Aktualisieren Sie Ihre Abrechnungsdaten unter Dashboard > Einstellungen > Abrechnung und geben Sie Ihren Firmennamen, die Adresse und die Steuernummer an. Zukünftige Rechnungen werden diese Informationen enthalten. Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie eine frühere Rechnung neu ausstellen lassen müssen.

Abrechnungsverlauf und Rechnungen - Hilfecenter

Abrechnungsverlauf einsehen

Ihr vollständiger Abrechnungsverlauf ist direkt in Ihrem BeBee-Dashboard verfügbar. Jede Belastung, Verlängerung und Planänderung wird mit vollständigen Details aufgezeichnet.

Zugang zum Abrechnungsverlauf

Melden Sie sich bei Ihrem BeBee-Konto an.
Navigieren Sie zu Dashboard > Einstellungen > Abrechnung.
Scrollen Sie zum Bereich Abrechnungsverlauf.

Jeder Eintrag zeigt:

Datum der Belastung
Beschreibung (Planname, Abrechnungszyklus)
Betrag in Ihrer Landeswährung
Status (bezahlt, ausstehend oder fehlgeschlagen)

Rechnungen und Quittungen herunterladen

BeBee stellt für jede erfolgreiche Zahlung herunterladbare PDF-Rechnungen bereit.

Rechnung herunterladen

Gehen Sie zu Dashboard > Einstellungen > Abrechnung.
Finden Sie die Belastung in Ihrem Abrechnungsverlauf.
Klicken Sie auf das Download-Symbol neben dem Eintrag.
Die PDF-Rechnung wird auf Ihr Gerät heruntergeladen.

Jede Rechnung enthält:

Rechnungsnummer und Datum
Ihre Abrechnungsdaten
Planbeschreibung und Abrechnungszeitraum
Bezahlter Betrag und Währung
Verwendete Zahlungsmethode (letzte 4 Ziffern der Karte)

Diese Rechnungen eignen sich für Spesenabrechnungen und Steuerzwecke.

Belastungen verstehen

Abonnementverlängerungen

Ihr Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums. Sie sehen eine neue Belastung an Ihrem Verlängerungsdatum:

Monatspläne -- Belastung am gleichen Tag jeden Monat.
Jahrespläne -- Belastung einmal pro Jahr am Jahrestag Ihres Abonnements.

Währung und PPP-Preisgestaltung

Belastungen erscheinen in Ihrer Landeswährung, wenn verfügbar. BeBee verwendet Kaufkraftparitäts-Preise über 5 Stufen und 17+ Währungen, sodass der Betrag die regionalen Preisanpassungen widerspiegelt.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, versucht BeBee die Belastung automatisch erneut. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Aufforderung, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren, wenn die Wiederholungsversuche erfolglos sind. Ihr Zugang bleibt während einer kurzen Nachfrist bestehen, während das Problem gelöst wird.

Abrechnungsverlauf und Rechnungen