Application Manager (m/w/d)

Über diesen Job

Wie wäre es, bei einem etablierten Telekommunikationsunternehmen durchzustarten? Unser Rocken Partner bietet Internet, TV, Festnetz und Mobile Services – mit preisgekröntem Kundenservice und attraktiven Produktkombinationen. Das Unternehmen punktet mit einem herausragenden Preis-Leistungs-Verhältnis und modernen Installationsservices. Das Tätigkeitsfeld reicht von technischer Betreuung über Vertrieb bis hin zur Kundenberatung – stets mit Fokus auf massgeschneiderte Lösungen. Hier zählt hands-on Mentalität, Eigenverantwortung und der direkte Draht zum Kunden. Flache Hierarchien und ein sympathisches Arbeitsumfeld prägen den Alltag. Bereit, Teil eines motivierten Teams zu werden und echten Mehrwert zu schaffen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft bei unserem Rocken Partner mit!

Verantwortung:

• Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Business-Applikationen über den gesamten Lebenszyklus.

• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen im 2nd-Level-Support sowie Koordination mit weiteren Supportstufen.

• Überwachung der Anwendungen, Auswertung von Systemmeldungen und frühzeitige Behebung von Betriebsproblemen.

• Koordination von Changes, Incidents und Problemfällen sowie transparente Information relevanter Anspruchsgruppen.

• Mitarbeit an Projekten, Releases und technischen Weiterentwicklungen sowie Sicherstellung einer vollständigen und aktuellen Dokumentation.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf HF-Niveau.

• Erste Erfahrung im Application Management, Applikationssupport oder in der technischen Betreuung von Business-Anwendungen.

• Kenntnisse in Log-Analyse, Monitoring und Fehlerdiagnose sowie idealerweise Erfahrung mit Tools wie Splunk, Grafana oder ähnlichen Lösungen.

• Grundverständnis von Softwareentwicklung, DevOps, relationalen Datenbanken und SQL; Kenntnisse im .NET- oder Microsoft-Umfeld sind von Vorteil.

• Analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Lernbereitschaft, zuverlässiger Arbeitsweise und Bereitschaft zu gelegentlichem Pikettdienst.

Benefits:

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
• Offene Unternehmenskultur
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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