Anna Potocka

Fachkraft mit fundierter Erfahrung im Bereich Executive- und Verwaltungsunterstützung.

Umfangreicher

Hintergrund im Personalverleih, mit operativer und rechtlicher Verantwortung gemäß geltender Gesetzgebung. Expertise in Unternehmensführung, Ressourcenkoordination, kommerzieller Entwicklung und Optimierung von HR-Prozessen. Ausgeprägte Führungsqualitäten, ergebnisorientierte Denkweise und hohes Verantwortungsbewusstsein.

Operations Manager – Personalverleih - Bravecare Sàrl - Muzzano

(2024-10 - 2026-02)

• Rechtliche und operative Verantwortung gemäß Schweizer Gesetzgebung (AVG)
• Überwachung von Arbeitsverträgen und Bewilligungen
• Überprüfung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Qualitätskontrolle
• Personalkoordination und Schichtplanung
• Pflege von Beziehungen zu Kunden, Partnern und Behörden
• Leistungs- und KPI-Überwachung
• Kundenbeziehungsmanagement und -entwicklung

Administrator, Senior Manager, Partner und Geschäftsführer - Drini I Bardhe Sagl - Lugano

(2019-09 - 2025-04)

• Unternehmensführung und internationale Projektentwicklung
• Finanzmanagement und Budgetkontrolle
• Koordination des Handelsbetriebs
• Vertrags- und Dokumentenmanagement
• Teamkoordination und Partnermanagement

Verwaltungsdirektorin - Imposia Ekolobud SA - Lugano

(2016-10 - 2021-03)

• Büroorganisation und -management
• Überwachung von Immobilienprojekten und Verwaltung von Luxusobjekten
• Begleitung von Wohn- und Gewerbeimmobilienprojekten
• Koordination von Architekten, Auftragnehmern und Lieferanten
• Überwachung von Zeitplänen, Budgets und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
• Qualitätskontrolle und Kommunikation mit Interessengruppen
• Kunden- und Lieferantenmanagement, Rechnungsstellung

Leiterin Berganlage - Baita 2000 – Limone Piemonte - Limone Piemonte, Italy

(2014-10 - 2016-04)

Inhaberin & Geschäftsführerin - Ristorante Pitosforo - Celle Ligure, Italy

(2009-05 - 2016-09)

• Vollständiges operatives und strategisches Management von Gastronomie- und Restaurantbetrieben
• Führung, Schulung und Betreuung von Teams mit bis zu 20 Mitarbeitenden
• Finanzmanagement, Budgetplanung und Kostenkontrolle
• Eventplanung, -koordination und Verwaltung saisonaler Aktivitäten
• Lieferantenverhandlung, Beschaffung und Lagerhaltung
• Verwaltung des Kundenerlebnisses und Optimierung der Servicequalität
• Sicherstellung der Einhaltung von Gesundheits-, Sicherheits- und gesetzlichen Vorschriften

Personalassistentin (2025 - 2026)

University of Medicine and Surgery Amedeo Avogadro (2005 - 2008)

Au-Pair-Praktikum - Triton College (2001 - 2003)

University of Psycho-Pedagogy (1998 - 2001)