Antonella R

Fachkraft mit umfassender Erfahrung in internationalen und multinationalen Umfeldern, erworben in den Bereichen Banken, Finanzen und Unternehmen. Organisierte, zuverlässige und lösungsorientierte Person mit ausgeprägten zwischenmenschlichen und kommunikativen Fähigkeiten. Erfahren in der Abwicklung operativer Tätigkeiten, der Koordination zwischen Teams, der Betreuung von Kunden und externen Partnern, der Organisation von Meetings, der administrativen Unterstützung und dem Prioritätenmanagement in dynamischen Umfeldern.

Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse und ausgeprägte Affinität zur Unterstützung von Management und Organisation.

Product Manager / Sales Support Executive - VISA Limited - Milano

(2022-06 - 2024-12)

• Operative und organisatorische Unterstützung der Vertriebs- und Produktteams.
• Betreuung von Beziehungen zu internationalen Kunden und Stakeholdern.
• Organisation von Meetings, Workshops und Geschäftstreffen.
• Koordination funktionsübergreifender Tätigkeiten zwischen verschiedenen Abteilungen.
• Erstellung von Berichten, Präsentationen und Vertriebsunterlagen.
• Überwachung von KPI und Unterstützung bei Planungsaktivitäten.
• Bearbeitung der internen und externen Kommunikation.

Cards Scheme Specialist - CREDORAX - Malta

(2020-01 - 2021-06)

• Organisation von Informationsflüssen und administrative Unterstützung.
• Unterstützung der operativen und technischen Teams.
• Kommunikation mit internationalen Partnern.

Cards Operations Officer - FERRATUM BANK - Malta

(2019-03 - 2019-12)

• Operative Abwicklung von Prozessen im Zusammenhang mit Zahlungskarten.
• Erstellung interner Berichte.
• Koordination mit Lieferanten und externen Partnern.
• Überwachung der Tätigkeiten und organisatorische Unterstützung der Teams.

Risk Governance & Control - BARCLAYS BANK PLC - Milano

(2012-09 - 2018-12)

• Administrative und operative Unterstützung interner Prozesse.
• Organisation von Audits, Meetings und Kontrollaktivitäten.
• Bearbeitung von Compliance-Dokumentation und Berichten.
• Koordination mit internen und externen Teams.

Cards Fraud Specialist - BARCLAYS BANK PLC - Milano

(2010-05 - 2012-08)

• Bearbeitung von Dokumentation und Berichten.
• Koordination operativer Tätigkeiten mit Teams und externen Lieferanten.
• Organisatorische Unterstützung und Überwachung von Prozessen.

Marketing & Sales Support - AMERICAN EXPRESS - Milano

(2010-01 - 2010-04)

• Unterstützung von Vertriebs- und CRM-Aktivitäten.
• Betreuung von Kundenkontakten.
• Organisation von Werbe- und Verwaltungsaktivitäten.

Global Custody Operations - CITIGROUP – Securities Services - Dublino

(2007-03 - 2009-11)

• Operative Bearbeitung von Kundenangelegenheiten und Kundendokumentation.
• Koordination mit internationalen Bankinstituten.
• Administrative Unterstützung und Aktualisierung von Daten.

Customer Service & Operations Support - BARCLAYCARD INTERNATIONAL - Dublino

(2004-10 - 2007-02)

• Kundenbetreuung und administrative Tätigkeiten.
• Operative Unterstützung der internen Teams.
• Bearbeitung von Vorgängen, Kommunikation und Nachverfolgung.

Zertifizierung - Internal Audit in Bank - ABI (2017-03)

Zertifizierung - Business English - Eden School of English (2005-03)

Hochschulabschluss - Tourismus - Università IULM (2004-06)