Ayman Khayafallah

En tant que chef d’équipe/superviseur, je peux m’immerger dans un environnement trépidant avec énergie et enthousiasme, je peux parler aux clients dans plusieurs langues pour résoudre des problèmes et répondre à des questions. J’ai communiqué avec les clients pour mieux comprendre leurs besoins et offrir un excellent service à la clientèle, et j’ai géré les plaintes avec calme, une communication claire et la résolution de problèmes. Je peux démontrer une connaissance exceptionnelle des produits pour atteindre des niveaux de satisfaction client élevés.

J’ai géré les réservations pour optimiser la disponibilité de l’équipe et j’ai traité de nombreux appels entrants par jour. Il est extrêmement important pour moi de mesurer et de traiter avec précision les matériaux pour minimiser le gaspillage. J’ai aidé les gestionnaires à planifier et à mettre en œuvre de nouvelles stratégies pour augmenter les ventes.

Avec mes collègues, j’ai optimisé la formation de l’équipe et le perfectionnement du personnel et collaboré avec les membres de l’équipe pour atteindre les résultats visés.

j'ai travaillé en plusieurs endroits de restaurants et hôtellerie avec des différents devoirs et services. J'ai eu la possibilité de travailler en anglaiterre, Italie, France et Suisse.

J'ai un diplome professionnel de techniques et communications en Italie.