CUSTOMER SERVICE | BACK OFFICE | SOCIAL MEDIA
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Mehrsprachige Fachkraft mit über 10 Jahren Erfahrung im Kundenkontakt, in der Filialleitung, im Verkauf, in der Auftragsabwicklung und in der operativen Koordination. 2 Jahre Erfahrung als Housekeeping Supervisor im Marriott Hotel in München, mit Verantwortung für die Qualitätskontrolle der Zimmer und die Aufsicht über das Etagenpersonal. Gewohnt, mit Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit und Kundenorientierung zu arbeiten.
Erfahrung in der Kommunikation über soziale Medien und im Online-Verkauf.
Social Media und Direktverkauf - Attività online indipendente
(2025-01)
Erstellung von Inhalten, Bearbeitung von Kundenanfragen, Produktpräsentation, Follow-up und Unterstützung des Vertriebsnetzwerks.
Filialleiter/in - Backstube GmbH - Geisenfeld
(2024-10 - 2025-03)
Tägliche Verwaltung der Bäckerei, Organisation des Verkaufspunkts, Bestellungen, Personal und Kundenservice.
Filialleiter/in - Brothers Casino - Freising
(2024-07 - 2024-10)
Verantwortung für Kundschaft, Bestellungen, Geräte und den Betrieb der Filiale.
Kommissionierer/in - Adiro GmbH / Lekkerland Logistik - Allershausen
(2024-02 - 2024-07)
Stellvertretende/r Filialleiter/in - Fristo Getränkemarkt GmbH - München Unterföhring
(2022-01 - 2024-02)
Unterstützung der Filialleitung, Auftragsabwicklung, Kassenoperationen, Kundenbetreuung und Arbeitsorganisation.
Teamleiter/in und Bestellverantwortliche/r - Kantine Manching
(2021-01 - 2021-12)
Operative Koordination, Auftragsabwicklung und Organisation der Speisen für den Catering-Service.
Versicherungs- und Finanzberater/in - DVAG - Deutsche Vermögensberatung
(2020-01 - 2020-12)
Grundlegende Beratung zu Versicherungen und Finanzierungen, Kontaktpflege und Follow-up mit Kunden.
Technisch-administrativer Support - Cadpoint
(2019-05 - 2019-07)
Überprüfung und Kontrolle der Wartungspläne für BMW und Bosch, während der Elternzeit.
Teamleiter/in - Wimmer
(2017-08 - 2017-12)
Verkäufer/in - Ihle
(2016-07 - 2017-07)
Verkäufer/in - Bäcker Backmaier
(2015-01 - 2016-06)
Housekeeping Supervisor / Etagenaufsicht - Marriott Hotel - München
(2013-01 - 2014-12)
Aufsicht über das Housekeeping-Personal, Qualitätskontrolle der Zimmer nach der Reinigung, Überprüfung der Marriott-Standards, Meldung von Mängeln und Koordination der täglichen Abteilungsaktivitäten.
Abitur - Wirtschaftliche Fachrichtung - Colegiul Economic Emanuil Gojdu (2005 - 2010)
