Binta Diallo

Stagiaire RH

Talente

Moudon, Broye-VullyMitglied seit 23. August 2024

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Über

Manager expérimentée avec cinq ans d'expérience dans le secteur de la restauration, je suis reconnue pour ma proactivité et mon dynamisme. J'ai démontré ma capacité à diriger et à motiver une équipe, tout en maintenant des normes élevées de service à la clientèle. Passionnée par les ressources humaines, j'ai décidé de me réorienter vers ce domaine afin de mettre à profit mes compétences en gestion de personnel, en développement des talents et en amélioration des processus RH.

Mon objectif est de contribuer à la croissance et au bien-être des employés au sein d'une organisation dynamique et multiculturelle.

Berufserfahrung

Europcar, Manager

Lyon 10/2022-03/2023

Traitement et analyses des données afind’identifier les améliorations possibles.
S’assurer la montéeen compétences deséquipes (coaching, briefing, bilan).
Mettre en œuvredes plans d'action définis par le Responsable d'Agence auprès

des Chargés de Clientèle.

Traitement du courrier entrant.
Satisfaire aux objectifs fixés par le responsable.
Assurer et faireassurer par l'équipe de Chargée de clientèle l'accueil des clients selon les standards de l'Entreprise.
Réaliser les rapports hebdomadaires à destination de la Direction Régionale.
Gérer les approvisionnements en véhicules et vérifier leur disponibilité.

Nando’s, Assistant Manager

Londres 02/2018 – 08/2022

Animation des réunions de travail, définition des objectifs selon les priorités.
Lancement avec succès d’un projet permettant l’évolution de poste pour nos employés.
Organisation des événements internes (séminaires, team building, secret santa).
Élaboration de l’équipe (recrutement, formation et suivi des employés).
Gestion d’annonces sur différentes plateformes.
Assurer le développement professionnel de l’équipe.
Manager responsable des« buddy trainer ».
Effectuer les évaluations de performances de l’équipe (trimestriel).
Gestion des dossiers du personnel (contrats, avenants…).
Saisie et traitement des arrêts maladie et accident.
Utilisation du pack Office pour les tâches quotidiennes et la production des documents demandés.
Rédaction de documents administratifs
Veiller à la bonne gestion financière et sociale du business.
Être garant des standards de qualité de produits, rapidité de service et satisfaction des clients.
Gestion des plannings
Veiller à ce que tous les KPI soient atteint.
Gestion des événements marketing (saint-valentin, fêtes des mères, noël)