Chiara De palma
KUNDENSERVICE & PRÄZISION
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Über
Betriebsleitung des SPAs und Koordination der täglichen Aktivitäten Organisation von Dienstplänen, Terminen und Arbeitszeiten des Personals Verwaltung der Behandlungskabinen, der Ausstattung und der Hygienestandards
Berufserfahrung
SPA MANAGER - Faern Valaisia - Crans Montana
(2024-12 - 2026-03)
- Betriebsleitung des SPAs und Koordination der täglichen Aktivitäten
- Organisation von Dienstplänen, Terminen und Arbeitszeiten des Personals
- Verwaltung der Behandlungskabinen, der Ausstattung und der Hygienestandards
- Berichterstattung und Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Empfang der Gäste und Überwachung des Kundenerlebnisses
- Kontrolle der Ordnung und Pflege der SPA-Bereiche und des Empfangs
SPA THERAPEUTIN - SPA REZEPTIONISTIN - Hotel Royal - Crans Montana
(2023-06 - 2024-09)
- Durchführung von Massagen sowie Körper- und Gesichtsbehandlungen
- Maßgeschneiderte Beratung für den Verkauf von Produkten und Massagen
- Vorbereitung der Behandlungskabinen und Behandlungsräume
- Terminvereinbarung und Dienstplanverwaltung
- Pflege der Bereiche
SPA THERAPEUTIN - SPA REZEPTIONISTIN - UNBEFRISTETER VERTRAG - Therme 51 - Leukerbad
(2021-11 - 2023-04)
- Durchführung von Massagen sowie Körper- und Gesichtsbehandlungen
- Maßgeschneiderte Beratung für den Verkauf von Produkten und Massagen
- Vorbereitung der Behandlungskabinen und Behandlungsräume
- Terminvereinbarung und Dienstplanverwaltung
- Pflege der Bereiche
SPA THERAPEUTIN - SPA REZEPTIONISTIN - Grand Hôtel du Golf & Palace - Crans Montana
(2021-09 - 2021-10)
- Durchführung von Massagen sowie Körper- und Gesichtsbehandlungen
- Maßgeschneiderte Beratung für den Verkauf von Produkten und Massagen
- Vorbereitung der Behandlungskabinen und Behandlungsräume
- Terminvereinbarung und Dienstplanverwaltung
- Pflege der Bereiche
VERKÄUFERIN - Liberty Moda - Pietrelcina
(2020 - 2020)
- Kundenberatung, Verkauf und Merchandising
- Kassenverwaltung und Lagerverwaltung
Ausbildung
Diplom Massagetherapeutin Thermes & SPA - Massagetherapie, Spa - Oligenesi (2021 - 2021)
Diplom Tourismus - Tourismus - G.Alberti (2015 - 2020)
