Chiara Soriano

Ich bin eine engagierte und vielseitige Allrounderin mit ausgeprägtem Sprach- und Kommunikationstalent. Meine Stärke liegt darin, Menschen, Anliegen und Prozesse schnell zu erfassen und effizient sowie freundlich umzusetzen.

Customer Contact Center Agent - Oswald Nahrungsmittel GmbH - Steinhausen

(2025-02 - 2026-06)

• Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher Kunden und Kundenberateranliegen, in telefonischer und schriftlicher Form (D/F/I)
• Entgegennahme telefonischer Bestellung mit aktivem Verkaufsgespräch und systemseitige Erfassung von Bestellungen
• Erstellen von Kulanz- und Produktenachsendungen sowie Bearbeitung von Gutschriften
• Stammdatenpflege

Aushilfe als Hairstylistin - Hair-Salon meiner Mutter - Rapperswil

(2024-09)

Aushilfe als Sachbearbeiterin - Soriano GmbH Gipsergeschäft

(2024-09 - 2024-12)

• Termin- und Einsatzplanung: Koordination der Arbeitsabläufe mit Handwerkern, Lieferanten und Kunden
• Telefonische und persönliche Beratung von Kunden (D/I)
• Beantworten von Anfragen und Reklamationen

Coiffure EFZ - Coiffure (2021-08 - 2024-08)