Cristina Zapf

Solide expérience en réception et dans le secrétariat. Polyglotte. Maîtrise des outils informatiques usuels. Objectif : m'investir dans un poste où je pourrais m'épanouir et mettre mon expérience et mes compétences à votre bénéfice.

Collaboratrice temporaire à 100% au sein de Relations Clients – Gestion clientèle - Groupe Mutuel - Fribourg

(2026-06-01 - 2026-08-31)

CDD du 01 juin au 31 août. Avec formation de base, Contrats & NOVA Gestion clientèle

Réceptionniste - Elixim SA, Eni Suisse, Losinger-Marazzi - Lutry, Lausanne, Crissier et Berne

(2019-01-01 - 2024-12-31)

Employée de service pour missions temporaires - Samsic SA - Fribourg

(2019-01-01 - 2020-12-31)

Employée extra du département F&B - NH Hôtel - Fribourg

(2018-01-01 - 2019-12-31)

CDD

• Mise en place du service des petits déjeuners
• Service à table le midi tout le comme le soir
• Commande des produits de boulangerie
• Préparation et service des pauses lors de séminaires
• Fermeture du bar le soir

Employée d'administration et service - Restaurant "Ici c'est le Pérou" - Fribourg

(2009-01-01 - 2018-12-31)

Stage linguistique - Administration de l'Hôtel des Alpes - Guin

(2008-01-01 - 2008-12-31)

Stage dans un service comptabilité - Société E-changer - Fribourg

(2007-01-01 - 2008-12-31)

Réceptionniste - Hôtel Park Inn - Lully

(2007-01-01 - 2007-12-31)

CDD

• Prise de réservations et annulations d'hôtel et séminaires, check-in/check-out
• Envoi de factures débitrices

Employée de commerce, service des achats - Otis Ascenseurs - Villars-sur-Glâne

(2006-01-01 - 2006-12-31)

CDD

Collaboratrice administrative - Groupe Mutuel Assurances - Villars-sur-Glâne

(2005-01-01 - 2006-12-31)

CDD

Stage d'assistante de vente - Société Topprint SA - Mezzovico (Tessin)

(2004-01-01 - 2005-12-31)

Préposée du front office/Slots Jolly - Casino de Lugano - Lugano (Tessin)

(2004-01-01 - 2004-12-31)

Opératrice de saisie - Groupe Mutuel Assurances - Villars-sur-Glâne

(2002-01-01 - 2002-12-31)

CDD

Stage dans la publicité, département promotion - Publicitas SA - Fribourg

(2000-01-01 - 2000-12-31)

Cours - B2 Deutsch als Fremdsprache - Université de Fribourg (2023-01-01 - 2023-12-31)

Bachelor - Langues et littérature - Université de Fribourg (2022-01-01 - 2022-12-31)

Cours - Anglais B2+ Exploring and Developing Academic English Workshop - Université de Fribourg (2016-01-01 - 2016-12-31)

Cours - Élaboration d'un site internet - Gastro Fribourg (2016-01-01 - 2016-12-31)

Passerelle - Collège St-Michel (2012-01-01 - 2013-12-31)

Certificat Cambridge ESOL Level B1 - Anglais - English Institute (2012-01-01 - 2012-12-31)

Trois semestres - HEG de Fribourg (2009-01-01 - 2011-12-31)

Cours - Informatique, Microsoft PowerPoint - Ecole club Migros (2009-01-01 - 2009-12-31)

Diplôme - Anglais Threshold - Wall Street Institut (2007-01-01 - 2007-12-31)

Maturité professionnelle commerciale - CPC (2005-01-01 - 2005-12-31)

Certificat - Gérant restaurateur - Gastro Fribourg (2004-01-01 - 2004-12-31)

Certificat - Allemand Deutsch Zertifikat - Nouvelle Ecole de Langues (2002-01-01 - 2003-12-31)

Diplôme - Études commerciales - Ecole de commerce, collège de Gambach (2002-01-01 - 2002-12-31)

Séjour linguistique - Uceda English Institute (1999-01-01 - 1999-12-31)