Daniela Sobral

Professionnelle polyvalente avec une solide expérience dans l'accueil, l'administration et l'organisation quotidienne. Habituée aux environnements exigeants, y compris haut de gamme, je fais preuve de professionnalisme, discrétion et sens du service. Organisée, fiable et adaptable, je m'intègre facilement aux équipes.

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE & RÉCEPTIONNISTE - LICE CLINICS OF SWITZERLAND - LAUSANNE

(2023-01 - 2026-01)

• Gestion complète et autonome de la clinique (ouverture, fermeture, organisation quotidienne)
• Accueil et suivi des clients, y compris clientèle exigeante
• Gestion administrative : dossiers clients, paiements, mise à jour des données
• Gestion des commandes, stocks, fournitures et appels téléphoniques

GOUVERNANTE - HÔTEL CONTINENTAL - LAUSANNE

(2022-01 - 2022-12)

• Gestion administrative et organisation logistique des espaces
• Accueil et suivi des demandes clients
• Coordination avec les services techniques
• Formation du personnel et contrôle qualité selon les standards de l'hôtel
• Supervision des équipes, planification des horaires et répartition des tâches

FEMME DE CHAMBRE - HÔTEL BEAU-RIVAGE PALACE - OUCHY-OLYMPIQUE

(2014-01 - 2022-12)

• Entretien et préparation des chambres selon les standards 5 étoiles
• Organisation du chariot, gestion des fournitures et contrôle qualité
• Formation du nouveau personnel
• Distinction : Meilleure Femme de Chambre du mois

SERVEUSE - RESTAURANT O LAGAR DA CERVEJA - SINTRA, PORTUGAL

(2010-09 - 2014-07)

• Accueil et service des clients
• Gestion des réservations et des commandes
• Polyvalence et sens de l'organisation

Technicienne auxiliaire éducative - spécialité Petite Enfance - Sintra, Portugal (2011-03 - 2014-03)