Test manager
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En tant que chef de projet fonctionnel fort de 7 ans d'expérience, je possède une expertise affirmée dans l'univers des DSI. Ma compréhension à 360° des acteurs impliqués dans les projets de développement logiciel est un atout majeur. Mon engagement total dans les projets qui me sont confiés est une constante, soutenu par trois piliers essentiels.
Premièrement, ma maîtrise des méthodologies Agile Scrum et classique me permet d'instaurer un rythme propice au développement des projets, grâce notamment à des pratiques telles que les daily meetings, les sprint plannings et les démonstrations, qui sont des facteurs clés de succès et de satisfaction pour les parties prenantes. Deuxièmement, mes compétences relationnelles développées avec les différentes équipes de l'IT sont précieuses. Mon parcours, incluant des initiations au langage Java et à la maîtrise des requêtes SQL, m'a permis d'acquérir une culture technique appréciée par les administrateurs système, les DBA et les développeurs.
Enfin, l'accompagnement des développeurs demeure ma priorité. En tant qu'interface privilégié entre les équipes métiers et de développement, je facilite la communication en animant des ateliers de recueil des besoins métier et en travaillant en étroite collaboration avec les leaders techniques pour fournir une description détaillée des nouvelles fonctionnalités logicielles attendues.
En tant que product owner mon travail a été d'assurer la maintenance et le développement du patrimoine des tests automatisés.
♦ Accompagnement des clients lors de leurs demandes d’assistance sur site ou à distance.
♦ Traitement des incidents de niveau 2, depuis le diagnostic jusqu’à la complète résolution et la clôture des incidents des clients.
♦ Escalade des incidents de niveau 3 auprès du support
♦ S’assurer de la formation des utilisateurs finaux en lien avec les formateurs externes et réalisation de formations
♦ Assurer l’assistance et la continuité de service en collaboration avec le reste de l’équipe
♦ Spécification des besoins du client
♦ Livrer les projets dans le souci de qualité, de maîtrise des délais
♦ Détecter les projets de vente additionnelle
♦ Assurer ou participer à l’avant-vente
Conseil sur les phases de recettes, Automatisation des Tests
♦ Automatisation des tests de non-régression de l'application Nuxeo et mise à surveillance au quotidien de la nonrégression.
♦ Assistance aux utilisateurs de la gestion électronique des documents (GED Nuxeo)
♦ Recettes de l'outil de ticketing interne dédié à leur infogérant
♦ Cadrage et organisation avec la cheffe de projet des recettes sur l'application Nuxeo et leur outil de ticketing interne.
♦ Assistance aux utilisateurs de l'application Nuxéo et travail d'enquête pour déterminer si il s'agit d'une anomalie.
♦ Exprimer les besoins en script automatisé auprès des développeurs automaticiens.
♦ Rédaction des scripts automatisés pour la non-régression.
♦ Mise a jours d'un patrimoine de tests de 110 tests automatiques.
♦ Maintien des outils et support de recette : Cahier de recette, rédaction des PV de recette, suivi des corrections apportées par l'équipe de développement.
♦ Participation aux workshop pour l'évolution de l'application Nuxeo.
♦ Assistance aux autres services dans leur effort d'automatisation.
Grande École de Commerce et de Management basée à Paris & Orléans.
