Medizinische Praxisassistenz at Medbase Weinfelden (2026-04 – Present)
- Empfang und Betreuung von Patientinnen und Patienten, inklusive Agendaplanung und Terminkoordination
- Bewirtschaftung der Apotheke und Abgabe von Medikamenten
- Mitarbeit im Notfalldienst in der Praxis
Medizinische Verwaltungsassistentin - Praxismanagerin at Allgemeinmedizin am Küniglberg (2022-05 – 2025-08)
- Verwaltung und Administration von Patienten- und Mitarbeiterdaten
- Schnittstelle zwischen Ärzt:innen, Pflegepersonal und externen Stellen
- Unterstützung bei der Optimierung von Praxisabläufen
- Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
- Umfassende organisatorische und administrative Unterstützung des medizinischen Teams
- Kompetente Betreuung und Begleitung der Patient:innen vor, während und nach der Behandlung
- Effiziente Büro- und Praxisorganisation inklusive Dokumentenmanagement
- Planung, Koordination und Überwachung von Urlaubs- und Abwesenheitszeiten für Ärzt:innen und Assistent:innen
- Kommunikation und Korrespondenz mit Krankenkassen, Laboren, Lohnverrechnung sowie externen medizinischen Einrichtungen
- Koordination und Steuerung des gesamten Praxisablaufs zur Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
- Terminplanung, -koordination und -management inklusive Ressourcen- und Raumplanung
- Sicherstellung eines strukturierten Empfangsbereichs sowie eines effizienten und patientenorientierten Praxisflusses
- Verantwortung für Bestellwesen, Materialverwaltung und Lagerorganisation
- Zentrale Ansprechperson für Anliegen, Rückfragen und Beschwerden von Patient:innen und externen Partnern
Sachbearbeiterin at Stadt Wien (2021-12 – 2022-03)
- Bearbeitung von Verwaltungs- und Geschäftsfällen gemäß gesetzlichen Vorgaben
- Prüfung, Erfassung und Verwaltung von Anträgen, Akten und Unterlagen
- Erstellung von Bescheiden, Schreiben und internen Berichten
- Aktenführung sowie strukturierte Dokumentation (digital und analog)
- Terminorganisation und Fristenmanagement
- Koordination von Abläufen innerhalb der Dienststelle
- Unterstützung der Team und Abteilungsleitung im Tagesgeschäft
- Mitwirkung bei der Optimierung interner Verwaltungsprozesse
Sicherheitsdienst at WGFM (2021-06 – 2021-11)
- Durchführung von COVID-19-Antigen- und PCR-Tests gemäß behördlichen Vorgaben
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Testungen
- Anleitung und Betreuung der Testpersonen während des Testvorgangs
- Korrekte Probenentnahme unter Einhaltung hygienischer Standards
- Erfassung und Dokumentation von Testdaten in digitalen Systemen
- Kontrolle von Identitätsdaten und Testanmeldungen
- Ordnungsgemäße Weiterleitung von Proben und Ergebnissen
Call Agent at CCC Competence Call Center (2019-04 – 2021-05)
- Telefonische Betreuung von Kund:innen im Inbound und Outbound-Bereich
- Kompetente Bearbeitung von Anfragen, Anliegen und Reklamationen
- Serviceorientierte und lösungsorientierte Gesprächsführung
- Terminvereinbarung und -koordination
- Büroorganisation
- Verkauf von Produkten
- Kassenführung und Abrechnung
- Pflege von Kundenbeziehungen
Praktikum, Kundenbetreuung at Turek Mariahilfer Straße (2014 – 2014)
- Empfang und Betreuung von Kund:innen
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und Büroorganisation
- Zusammenarbeit mit Verkauf, Büro und Teamleitung
- Teilnahme an Teammeetings und Schulungen
