Dina Gajic

Koordinatorin mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund und mehrjähriger Erfahrung in der Steuerung und Optimierung operativer Prozesse im Gesundheitswesen. Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Abläufen sowie Unterstützung bei organisatorischen und strategischen Initiativen.

Ausgeprägte

Stärke in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit sowie in der Koordination komplexer Stakeholder-Strukturen.

Medical Coordinator - Koordinatorin (Operations & Prozesse) at The Kusnacht Practice (2024-01 – 2026-07)

• Koordination und Steuerung komplexer medizinischer und administrativer Prozesse in einem interdisziplinären Umfeld zur Sicherstellung effizienter Abläufe
• Schnittstellenmanagement zwischen internen Fachbereichen, externen Kliniken, Ärzten und Partnern
• Abstimmung von Abläufen zwischen medizinischen, operativen und finanziellen Bereichen inkl. Rechnungs- und Zahlungsprozessen
• Aktive Mitwirkung bei bereichsübergreifenden Projekten sowie Unterstützung bei der Umsetzung von Prozessverbesserungen
• Beteiligung an der Einführung und Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen (z. B. Medical Device Management, Invoice Controlling)
• Mitwirkung bei bereichsübergreifenden Projekten sowie Grundkenntnisse im Bereich TARDOC (durch Weiterbildung)
• Übernahme zusätzlicher Verantwortlichkeiten sowie Unterstützung bei übergeordneten operativen und organisatorischen Aufgaben

Medizinische Praxisassistentin (MPA) at USZ Flughafen Zürich (2022-08 – 2023-12)

• Koordination von Patientenprozessen und Begleitung während ambulanter Termine
• Unterstützung von Ärzt:innen in einem interdisziplinären Umfeld
• Durchführung diagnostischer und therapeutischer Massnahmen (z. B. Blutentnahmen, EKG)
• Verantwortung für administrative Aufgaben sowie korrekte Leistungserfassung

Medizinische Praxisassistentin (MPA) at Medbase AG (2020-09 – 2022-03)

• Organisation des Praxisalltags und Koordination von Terminen
• Triage und Betreuung von Patient:innen (Telefon & E-Mail)
• Durchführung von Laborarbeiten und medizinischen Basisuntersuchungen
• Sicherstellung von Qualitäts- und Hygienestandards
• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

Medizinische Praxisassistentin (MPA) at Spital Limmattal, Abt. Onkologie (2018-09 – 2020-08)

• Koordination von Patiententerminen und administrative Betreuung
• Durchführung von Blutentnahmen und Injektionen
• Pflege und Verwaltung von Patientendaten und Dokumentationen
• Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft

Familienphase mit beruflicher Weiterbildung zur dipl. Medizinischen Praxisfachfrau (MPA) at Verschiedene (2016 – 2017)

• Weiterbildung zur Arzt- und Spitalsekretärin
• Auffrischungskurs Sprechstundenassistenz (Brush-Up)

Verschiedene Positionen im Dienstleistungs- und Administrationsbereich at Verschiedene (2007 – 2013)

• Tätigkeiten im Kundenservice, Verkauf und administrativen Bereich
• Erfahrung in unterschiedlichen Branchen (u. a. Hotellerie, Gastronomie, Buchhandel)
• Organisation von Abläufen und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Kund:innen und serviceorientierte Kommunikation

Bachelor of Science in Business Administration – Robert Gordon University, Aberdeen (UK) (2026)

Diplom in Betriebsökonomin BVS – Business School Zürich (2024)

Diplom in Chefarztsekretärin – Bénédict-Schule Zürich (2023)

Diplom in Med. Praxisfachfrau (MPA) – Bénédict-Schule Zürich (2017)

Medientechnik – Schule für Design Maribor, Slowenien (2006)