Dounia El Hossi

Secrétaire médicale en formation bénéficiant d'une solide expérience au sein de l'Hôpital Fribourgeois (HFR). Bienveillante, organisée et responsable, je me distingue par mon sens de l'accueil, ma capacité à instaurer un climat de confiance et mon aisance dans la gestion administrative. Attachée aux valeurs humaines du secteur de la santé, je veille au respect des procédures et de la confidentialité dans chacune de mes missions.

Secrétaire médicale / Collaboratrice administrative – Service des archives - Hôpital fribourgeois (HFR) - Fribourg

(2024-07 - 2025-12)

Grâce à mon organisation et à ma rigueur, les dossiers ont été traités dans les délais tout en maintenant un haut niveau de qualité. J'ai gagné la confiance de mes responsables, qui m'ont confié davantage d'autonomie et l'accompagnement des nouveaux arrivants. Mon travail a été reconnu par mes supérieurs et mes collègues pour mon professionnalisme, mon esprit d'équipe et mon sens des responsabilités.

Sommelière et serveuse qualifiée - Divers établissements du canton de Fribourg - Fribourg

(2017 - 2021)

• Accueil et conseil de la clientèle
• Gestion des réservations et de l'organisation du service
• Coordination avec les équipes de cuisine et de salle
• Gestion des priorités dans un environnement exigeant
• Développement d'excellentes compétences relationnelles et organisationnelles

Secrétaire médicale - Culture et Formation

Apprentissage en hôtellerie-restauration - Fribourg (2018 - 2018)

École de culture générale - Collège du Sud (2017 - 2017)