Fatime Kryeziu
Detailhandel, Kundenservice, Administration
Talente
Kloten, ZurichMitglied seit 16. September 2026
MS OfficeKundenbetreuung und ReklamationsbearbeitungSchriftliche und telefonische KommunikationAdministrative SachbearbeitungTeamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
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MS OfficeKundenbetreuung und ReklamationsbearbeitungSchriftliche und telefonische KommunikationAdministrative SachbearbeitungTeamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
Über
Kundenorientierte Fachkraft mit über 13 Jahren Erfahrung im Detailhandel und in der Kundenbetreuung. Versiert in administrativer Sachbearbeitung, Kommunikation und Teamkoordination. Suche neue Herausforderung im Kundendienst.
Berufserfahrung
FILIALLEITERIN - CHICORÉE MODE AG - ZÜRICH STADELHOFEN
(2023-11)
- Bearbeitung und Koordination von Anfragen
- Personalführung
- Einsatz- und Ferienplanung
- Rekrutierung und Schulung neuer Mitarbeitender
- Finanzadministration inkl. Tagesabschluss
- Budgetverantwortung und Umsatzziele
STV. FILIALLEITERIN - CHICORÉE MODE AG - ZÜRICH STADELHOFEN
(2019-02 - 2023-10)
- Verkauf und Beratung
- Warenpräsentation
- Kassenwesen inkl. Tagesabschluss
- Personalführung und -schulung
- Personaleinsatzplanung
- Einhaltung der Budget- und Personalkostenvorgaben
VERKÄUFERIN - CHICORÉE MODE AG - ZÜRICH HB
(2011-06 - 2019-01)
- Verkauf und Beratung
- Mithilfe bei Umstellung und Dekoration
- Warenkontrolle
- Kassenwesen inkl. Tagesabschluss und Bankeinzahlung
Verkäuferin - H&M Zürich (über Adecco)
(2010-11 - 2011-04)
- Verkauf
- Kundenberatung
- Ladenaufsicht
- Ordnung bei Kleiderständern
Inbound-Mitarbeiterin - UPC Cablecom GmbH Zürich (über Tempobrain AG)
(2011-02 - 2011-03)
- Telefonische Kundenbetreuung
- Beschwerdemanagement
- Installationsauskünfte
Ausbildung
Handelsdiplom - KV BUSINESS SCHOOL ZÜRICH (2017 - 2018)
HANDELSSCHULE
Fähigkeiten
DetailhandelKundenserviceAdministration
