Felix Kanellopoulos

Liebes Recruiting-Team,

mein Name ist Felix Kanellopoulos, geboren und bilingual aufgewachsen in Athen.

Seit Anfang 2021 lebe ich in Berlin und unterstütze den Flughafen BER bei der Umsetzung der strategischen Ziele auf taktischer Ebene, in der Rolle des IT Servicemanagers in puncto Service Design & Transition, Service Portfolio Management, Change Management, sowie Qualitätssicherung, SLA, KPI und Reporting.

Zuvor habe ich ebenfalls am Flughafen, für den Bodenabfertigungsdienstleister AeroGround Berlin, im IT Management in vergleichbarer Rolle gearbeitet. Zu meinen Hauptaufgaben gehörten die Betreuung der Systeme, die Optimierung der internen Arbeitsabläufe und deren perspektivische Weiterentwicklung, sowie die Ausrichtung, Qualitätssicherung und fortlaufende Verbesserung der IT Services nach ITIL.

Agierend in der Schnittstelle zwischen IT und Business bin ich zudem verantwortlich für die Projekt- und Providersteuerung, sowie für das Customer Relationship Management.

Nach fast dreijähriger Erfahrung mit den EDV Strukturen und Prozessen des Flughafens, möchte ich mich weiterentwickeln und neuen Herausforderungen stellen, zumal ich gerade die ITIL Kurse Foundation, Create-Deliver-Support, sowie Direct-Plan Improve besucht und damit den halben Weg zum ITIL Managing Professional zurückgelegt habe; somit hätte ich die Gelegenheit, Erlerntes im Kontext spannender größerer IT Projekte anzuwenden.

Es begeistert mich die Vorstellung, den Prozess der digitalen Transformation, an einem Arbeitsplatz am Puls der Zeit zu unterstützen.

Zudem fasziniert mich die Herausforderung, die Rolle des Initiators zu übernehmen, komplizierte Abläufe zu steuern, aktiv Probleme und Potenziale ausfindig zu machen, sowie Ansätze zu entwickeln, um den manchmal festgefahrenen Status quo zu überwinden.

Ich freue mich auf Rückmeldung und verbleibe mit allerbesten Grüßen

Felix Kanellopoulos