Florian Rufli

Experienced professional with 25+ years in telecommunications, program management, and business analysis. Expertise in fiber implementation, project management, and business process optimization. Strong leadership skills with proven track record managing large teams and complex projects. Fluent in multiple languages.

Business Analyst at cablex AG (2025-03 – Present)

• Untersuchung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Erhebung, Dokumentation und Priorisierung von Anforderungen
• Bindeglied zwischen Fachabteilungen, IT und Management
• Visualisierung von Abläufen
• Entwicklung praxisnaher und wirtschaftlicher Telekommunikationslösungen
• Moderation von Workshops, Abstimmungen mit Stakeholdern
• Unterstützung bei Tests und Rollout

Programm Manager & Teamleader Programmmanagement at cablex AG (2018-11 – 2025-02)

• Operative Leitung eines Grosskunden (130 Mitarbeiter)
• Finanzielle Verantwortung fürs operative Geschäft (22 Mio. Umsatz/Jahr)
• Sicherstellung des Informationsflusses, sowie Kommunikation intern & extern
• Qualitätsmanagement & Qualitätssicherung
• Entwicklung & KVP des Projektmanagements
• Sicherstellung der KPI Erreichung unter Berücksichtigung der vereinbarten Kunden Service Level Agreements
• Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten
• Personelle und fachliche Führung des Programm Management Team
• Repräsentant von cablex AG gegenüber Kunden und Lieferanten

Manager Fiber Implementation at Huawei Technologies Switzerland AG (2013-04 – 2018-09)

• Personelle und fachliche Führung des Fiber Implementation Team inkl. Kostenstellenmanagement und Angebotswesen
• Kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung in fachtechnischer und persönlicher Hinsicht
• Führung und Weiterentwicklung des Projektmanagements für die Erstellung von Glasfasernetz-Erweiterungen
• Qualitätssicherung, Qualitätsmanagement und Netzdokumentation
• Sicherstellung der KPI Erreichung unter Berücksichtigung der vereinbarten Kunden Service Level Agreements
• Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten
• Sicherstellung von effizienten Prozessen innerhalb des gesamten Services-Bereiches
• Aktive Mitarbeit an laufenden Konzept- und Prozessentwicklungen
• Sicherstellung des Informationsflusses sowie der Kommunikation innerhalb der Abteilung Fiber Implementation, sowie mit den wichtigsten Schnittstellen und Organisationseinheiten
• Erstellen von Leistungskatalog für die Ausschreibung LWL Netzwerkbau
• Qualifizierung und Aufbau neuer Lieferanten
• Repräsentant von Huawei Technologies AG gegenüber Kunden und Lieferanten

Fiber Implementation Engineer at Alcatel-Lucent Schweiz AG (2008-12 – 2013-03)

• Projektleitung für die Implementierung von Glasfaserprojekten
• Führung und Überwachung von Sublieferanten, sowie Zusammenarbeit mit SBB, Swisscom etc.
• Kostenverantwortung von allen Glasfaserprojekte der Abteilung Fiber Implementation
• Projektleitung für den gesamten Rollout der Glasfaserprojekte des Sunrise Mobilfunknetzwerkes
• Erstellen von Offerten für Glasfaserprojekte
• Aufbau & Führung der Glasfaser Bestell- und Offertprozesse
• Stellvertretung Manager Fiber Implementation

Senior Project Manager & Project Manager at Sunrise Communications AG (2000-03 – 2008-11)

• Leitung der Implementierungsphase diverser Grossprojekte, sowie Sicherstellung des Betriebs
• Führen und überwachen von diversen Kundeninstallationen (Voice & Data Lösungen)
• Projektleitung von Netzwerkmigrationen und Netzwerkausbau
• Mitarbeit bei Ausarbeitung und Implementierung von Prozessabläufen und kontinuierlichem Verbesserungsprozess

Teamleader Call Center at Sunrise Communications AG (1997-12 – 2000-02)

• Mithilfe beim Aufbau des Call Centers (inkl. Rekrutierung)
• Personelle Verantwortung und direkte Führung von 30 Mitarbeitern
• Qualitätssicherung für alle Call Center Agents (80 Mitarbeiter)
• Planung & Koordination des Personaleinsatzes

Mitarbeiter Temporärprojekt (Tel. Akquisition von Kunden) at ATAG Ernst & Young (1997-10 – 1997-11)

Verkaufsberater (Innen- und Aussendienst) at Berico AG (1997-02 – 1997-09)

Export Disponent (Disposition Export-Stückgut ins Ausland) at Dachser AG (1995-10 – 1996-12)

Temporärer Mitarbeiter (Diverse administrative Arbeiten) at VISA Center (1995-05 – 1995-10)

Skilehrer (Skiunterrricht für Kinder und Erwachsene) at Schweizer Skischule (1992-12 – 1995-12)

Verkaufsberater (Innen- und Aussendienst) at Glas Grambach AG (1990-04 – 1993-12)

Kaufmännische Lehre in Commerce – Glas Grambach AG (1987-04 – 1990-04)

Kaufmann KFS (Kaufmännische Führungsschule) in Business Management – KV Business School (1996-01 – 1998-12)

Berufslehrgang zum dipl. Kinesiologen in Kinesiology – Apamed Fachschule (2006-01 – 2009-12)

Schulmedizinische Grundlagen in Medical Sciences – Apamed Fachschule (2006-01 – 2008-12)

Jahreskurse für Emotionale Intelligenz in Coaching & Beratung in Emotional Intelligence – Anouk Claes (2010-01 – 2018-12)

Diverse Weiterbildungen in der Telekommunikation in Telecommunications – Diverse Weiterbildungen (1998-01 – 2022-12)

English Language Program in English Language – University of California, San Diego (1994-03 – 1994-06)

Diplom - Holistische Kinesiologie in Holistic Kinesiology – APAMED Fachschule (2006-10 – 2009-04)

Diplom - Kaufmännische Führungsschule KFS in Business Management – Zurich Business School (1996-01 – 1998-09)