Franziska Berrel

Stellvertretende Assistenz der fachlichen Führung, Betreuung der Lernenden Bearbeitung der Postretouren Bewirtschaftung des Archivs

Mitarbeiterin im Bereich Dokument Management Center - Baloise Versicherung AG - Basel

(2010-12)

• Stellvertretende Assistenz der fachlichen Führung, Betreuung der Lernenden
• Bearbeitung der Postretouren
• Bewirtschaftung des Archivs
• Bearbeitung der Originalbestellungen für den Fachbereich, Bank und PK
• Sortieren, verteilen und fakturieren der Ein-/Ausgangspost
• Verwaltung des Büromaterials (Bestellung und Kontrolle Verbrauch)

Mitarbeiterin im Kollektivleben - Baloise Versicherung AG - Basel

(2009-01 - 2010-11)

• Administrative Arbeiten
• Bearbeitung von schriftlichen oder telefonischen Kundenanfragen
• Mithilfe bei Bereinigung der Rentenzahlung

Callcenter Agentin Inbound / Mitarbeit Backoffice - Teleperformance extratel AG - Basel

(2005-11 - 2008-12)

• Adressmutationen im System erfassen
• Erfassen der Kunden und Auftragsdaten

Hausfrau und Mutter von 2 Kindern

(1998-02 - 2005-10)

Hausfrau und Mutter von 2 Kindern (1993 & 1997)

Mitarbeiterin im Auskunftsdienst / Störungsdienst - Swisscom (ehemalig Telecom PTT)

(1989-05 - 1998-01)

• Erteilung div. Auskünfte (111)
• Entgegennahme von Störungsmeldungen (Telefon)

Weiterbildung - Arztsekretärin (2020 - 2021)

Lehre - Teleoperatrice - Telecom PTT (1988 - 1989)

Sprachaufenthalt - Französisch (1987 - 1988)

Schulabschluss - 5 Jahre Primarschule, 4 Jahre Sekundarschule - Muttenz (1978 - 1987)