Gaiduk Karina

Fachfrau im Luxusverkauf mit über 12 Jahren Erfahrung in der Betreuung anspruchsvoller Kundschaft. Seit drei Jahren in Genf ansässig, habe ich fundierte Expertise im Empfang internationaler Klientel, in der persönlichen Beratung und in der Exzellenz des Services entwickelt, stets im Einklang mit den hohen Standards der renommiertesten Luxushäuser. Mit einer Leidenschaft für die Welt des Premium-Retailings zeichne ich mich durch meinen Sinn für Details, meine Eleganz, meine Diskretion und meine Fähigkeit aus, ein unvergessliches Kundenerlebnis zu schaffen.

Ich möchte meine Expertise und mein Engagement heute einem prestigeträchtigen Haus zur Verfügung stellen, in dem Exzellenz, Handwerkskunst und die Qualität der Kundenbeziehung im Mittelpunkt der Werte stehen.

Verkäuferin - Maison Laurée - Genève, CH

(2025-10-01)

• Empfang, Beratung und Begleitung lokaler und internationaler Kundschaft
• Abwicklung von Verkäufen, Kassiervorgängen und Kassenoperationen
• Vorbereitung und Nachverfolgung von Kundenbestellungen
• Lagerverwaltung, Nachbestellung und Warenpräsentation im Geschäft
• Einhaltung der Qualitäts-, Service- und Imagestandards des Hauses
• Zusammenarbeit mit dem Team, um ein einwandfreies Kundenerlebnis zu gewährleisten

Empfangsdame - Uniproject (Khora Restaurant & Alma) - Genève, CH

(2024-01-05 - 2025-06-01)

• Empfang und Begleitung lokaler und internationaler Kundschaft
• Verwaltung von Reservierungen und Koordination des Kundenempfangs
• Organisation der Kundenströme zur Gewährleistung eines reibungslosen und personalisierten Erlebnisses
• Enge Zusammenarbeit mit dem Service- und Führungsteam zur Sicherstellung eines exzellenten Services
• Bearbeitung spezifischer Anfragen und Unterstützung der Kunden mit Professionalität und Diskretion
• Einhaltung der Qualitäts- und Imagestandards des Hauses

Verkaufsberaterin - LVMH Céline - Paris, France

(2021-02-01 - 2024-02-01)

• Empfang und persönliche Beratung lokaler und internationaler Kundschaft
• Verkauf von Premium- und Luxusmarken mit maßgeschneideter Begleitung
• Aufbau von Kundenbindung durch exzellenten Service
• Erreichen und Übertreffen von Verkaufszielen (KPI)
• Lagerverwaltung, Nachbestellung und Warenpräsentation
• Kassenführung und Nachverfolgung von Kundenbestellungen
• Einhaltung der Präsentations- und Qualitätsstandards der Luxushäuser

Boutique-Leiterin / Senior Verkaufsberaterin - Prada - Moscou, Russie

(2015-04-01 - 2020-12-01)

• Führung und Begleitung eines Verkaufsteams zur Erreichung der Verkaufsziele
• Steigerung der Filialleistung durch Überwachung von KPI und Verkaufskennzahlen
• Empfang und persönliche Beratung anspruchsvoller lokaler und internationaler Kundschaft
• Aufbau von Kundenbindung durch ein exklusives Einkaufserlebnis
• Überwachung von Lagerbestand, Nachbestellung, Inventuren und Visual Merchandising
• Dienstplanerstellung und Koordination des täglichen Filialbetriebs
• Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitender
• Sicherstellung der Einhaltung der Exzellenzstandards und des Images des Hauses

Nationales Hochschuldiplom in Rechtswissenschaften (Jurisprudenz) - Rechtswissenschaften - Russian Academy of Justice (2006 - 2011)

Diplom in Marketing und kaufmännischem Management - Marketing und kaufmännisches Management - École Privée de Management (2011 - 2012)