Jasmin Pechhold

Serviceorientierte und engagierte Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen. Dank meiner vielseitigen Berufserfahrung arbeite ich strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert. Mit Freude am persönlichen Kontakt und einem hohen Qualitätsanspruch möchte ich meine Erfahrungen in einem neuen beruflichen Umfeld einbringen.

Administration und IT-Support - swisscann tec AG - Zürich

(2025-09)

• Administrative Unterstützung verschiedener Unternehmensbereiche
• Organisation und Dokumentation betrieblicher Prozesse
• Erstellung und Verwaltung von Stammdaten und Dokumentationen
• Unterstützung bei der Qualitätssicherung und Optimierung interner Abläufe
• Durchführung von Schulungen und Einarbeitung neuer Mitarbeitender

Weiterbildung IT-Service Consultant - IU Internationale Hochschule - Hamburg

(2025-02 - 2025-07)

• Betriebssysteme, Rechnernetze und verteilte Systeme
• Datenschutz und IT-Sicherheit
• IT-Service und Projektmanagement

Selbständigkeit - jp-Grafikwebdesign

(2021-07 - 2025-08)

IT-Service Consultant - munales GmbH - Darmstadt

(2021-09 - 2024-03)

• Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Analyse individueller Anforderungen und Erarbeitung passender Lösungen
• Begleitung von Einführungsprojekten
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität

IT-Service & Support - Rewe Group Unternehmenskommunikation - Köln

(2020-08 - 2021-08)

• Telefonische und schriftliche Kunden- und Anwenderbetreuung
• Bearbeitung eingehender Anfragen
• Dokumentation von Vorgängen
• Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe
• Qualitätsorientierte Bearbeitung von Servicefällen

Grafik- und Webdesignerin - ComValue GmbH - Wiesbaden

(2020-01 - 2020-08)

• Kundenberatung und Betreuung
• Umsetzung individueller Kundenwünsche
• Qualitätssicherung
• Projektkoordination
• Unterstützung verschiedener Kundenprojekte

Mediengestalterin - Curentis AG - Oberursel

(2019-07 - 2020-01)

• Betreuung verschiedener Kundenprojekte
• Abstimmung zwischen Kunden und Fachabteilungen
• Unterstützung bei Projektorganisation und Umsetzung
• Qualitätssicherung digitaler Produkte

Ausbildung Mediengestalterin Digital Fachrichtung: Gestaltung und Technik - Personalwerk Media GmbH & Co. KG - Karben

(2016-08 - 2019-07)

• EDV: Computerarbeitsplatz und Netzwerke nutzen, pflegen und konfigurieren
• HTML5 & CSS3: Eine Website realisieren und gestalten
• Dynamische Websites programmieren und konzipieren
• PHP & SQL: Medien datenbankgeschützt erstellen

Bachelor of Science - Germanistik - Justus-Liebig-Universität Gießen (2013-10 - 2016-07)

Fachhochschulreife - Bergisches Kolleg (2010-02 - 2012-07)