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Jean Reste Moro

Jean Reste Moro

Chauffeur Livreur

GenèveMitglied seit 28. April 2026
Chauffeur LivreurProdukt- und DienstleistungsmanagementMarketing-DatenanalyseUmsatzprognosePlanung und BudgetierungKundendienst-SpezialistUmsatz- und G&V-Überwachung
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Über

Hochqualifizierter und leistungsorientierter Fachmann mit umfangreicher Erfahrung im Kundendienstmanagement. Perfekte Beherrschung der Schweizer Strassenverkehrsordnung und Schweizer Führerschein der Kategorie B. Spricht Französisch und Englisch;

Berufserfahrung

Zusteller - UPS - Montréal - CDI

(2023-09)

  • Beitrag zum täglichen Betrieb durch effizientes und produktives Zusammenarbeiten mit allen Teammitgliedern.
  • Organisation der Tour und Vorbereitung des Lieferwegs unter Berücksichtigung des Verkehrs und möglicher Baustellen.
  • Einhaltung der Fahrregeln und Strassensicherheitsnormen zur Gewährleistung einer sicheren Lieferung.
  • Telefonischer Kontakt mit Kunden zur Organisation der Lieferung.
  • Eingabe von Kundenadressen und Programmierung von Routen im GPS.
  • Lieferung von Waren an Kunden unter Einhaltung der vereinbarten Lieferfristen.
  • Forderungsmanagement
  • Lieferungen mit ausgeprägtem Sinn für Pünktlichkeit und Einhaltung der durch die SLA festgelegten Regeln

Zusteller und Sortierer - Amazon YUL5 - Montréal, Ontario - Emploi permanent

(2022-03 - 2023-09)

  • Stellt die Verbindung mit anderen Abteilungen und Partnern sicher, um spezifische Kundenbedürfnisse zu koordinieren.
  • Bietet erstklassigen Vor- und Nachverkaufssupport für Unternehmenskonten.
  • Organisation der Tour und Vorbereitung des Lieferwegs unter Berücksichtigung des Verkehrs und möglicher Baustellen.
  • Überprüfung der Warenkonformität bei der Lieferung.
  • Vorbereitung von Kundenbestellungen für die Lieferung, Kontrolle der Produkte und Mengen.
  • Eingabe von Kundenadressen und Programmierung von Routen im GPS.
  • Lieferung von Paketen und Päckchen an Kunden innerhalb der vorgegebenen Fristen.
  • Lieferung von Waren an Kunden unter Einhaltung der vereinbarten Lieferfristen.
  • Sortierung der nördlichen Montréaler Zone und Hauslieferung

Key Account Manager - Bell - Montréal - Emploi permanent

(2019-10 - 2020-11)

  • Analyse und Überwachung der wichtigsten Leistungsindikatoren.
  • Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Ziele für die Entwicklungsteams (Schnittstellengestaltung).
  • Entwicklung von Impact-Berichten (Benchmarking) auf Basis der Business Intelligence von Produkten und Dienstleistungen.
  • Beratung und Begleitung von Kunden mit dem Ziel der Verbesserung und Innovation.
  • Entwicklung von Marken-, Positionierungs- und Preisstrategien.
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des gesamten Verkaufsprozesses.
  • Definition der kommerziellen Annäherungsstrategie in Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung.
  • Verhandlung, Steuerung und Umsetzung nationaler Rahmenvereinbarungen.
  • Regelmässige Schulung des Vertriebsteams zu Best Practices, Werkzeugen und Techniken zur effektiven Betreuung von Grosskonten.

Ausbildung

BTS - Kaufmännisches Management - PIGIER (1998-10 - 2000-09)

Abitur der Sekundarstufe II - Wirtschaft und Sozialwissenschaften - Lycee National Leon Mba (1996-09 - 1997-08)

Secondary Education - Lycee National Leon Mba

Fähigkeiten

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Bewertungen

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